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你還在用舊時代的通訊軟體嗎？
不用購買大包小包的OA工具
企業原本的官方Line/FB原地升級，輕鬆使用。
緩解客服成本，省下每月十幾萬的開銷
AI 24小時工作不斷電！！！ 訂單自動上門，一覺醒來收單出貨。
SotaAgents 介紹
SotaAgents 是由 SotaTek Group 打造的 AI Agent 建構平台。我們協助各類組織將資料與流程轉化為智慧型 AI Agent，以提升效率、減少人工作業，並為公民、客戶及員工提供更優質的服務。
透過 SotaAgents，您可以：
讓資料具備 AI 應用能力 —— 處理與組織文件、表單及法規（支援多語言），使其可無縫應用於 AI。
打造專屬 AI Agent —— 從客服、流程自動化到報表產出，依照在地需求量身訂製。
輕鬆整合 —— 可連接網站、聊天應用（LINE、Zalo、Telegram、Facebook）、電子郵件、CRM/ERP 或政府入口網站。
安全合規 —— 支援雲端或本地部署，以符合政府與企業 IT 要求。
針對 政府機構，SotaAgents 已協助培訓人員將 AI 應用於日常流程，並建置「法律 AI Agent」，快速且精準地查詢法規與政策。
針對 企業客戶，我們已與日本、美國及越南超過 20 家企業合作，涵蓋物流、零售與旅遊觀光產業，協助提升客戶互動、銷售成果與內部營運效率。
ACT AI 客服模組是專為企業打造的智慧對話工具，讓 LINE 或官網不再只是客服信箱，而是全天候自動回應、懂品牌內容、能推動成交的 AI 助理。無論您是電商、服務業還是接案職人，都能輕鬆導入、即時應用、有效減少客服負擔。
我們採用 Amazon AWS 的企業級 AI 架構，並結合自有後台進行深度訓練與知識管理，提供更高的靈活性與品牌控制權。
不只串接 GPT，我們更專注於為品牌打造「專屬語氣 × 專屬知識 × 專屬體驗」的智慧客服解決方案，讓 AI 不只是回應訊息，更能理解品牌、推薦商品、推進成交，真正成為您 24 小時不請假、會學習的數位助理。
一、智能客服管理系統
您的客服組織是否有這些問題？
1. 未完整追蹤案況造成客訴
2. 客戶名單難以分類後續行銷無效益
3. 多個客服管道切換回覆超費時
二、CRM會員名單管理
將客戶名單匯整與分類
分析客戶體驗與需求喜好
優化客服流程、挖掘潛在商機。
三、核心服務包括：
1. 24*7機器人客服：提供24小時全年無休的服務，快速回應常見問題，複雜問題可轉接人工處理。
2. 多平台整合：除了官網外，可於官方Line、Facebook messenger、Instagram等主要社交平台無縫對接。
3. 兩種機器人類型：
o ICR選單式：引導式問題解決
o NLP語意理解：自然語言交互理解
GeniAltX是一款生成式AI對話機器人，專為企業設計的ChatGPT，提供業界最高品質的精準度與資安防護。同時提供多種模組與功能，讓AI實際落地於商業應用場景。
GeniAltX能透過自然語言提問讀取資料庫並即時回答問題。提供企業級的精準回覆，包含可自由選擇多款知名大型AI模型，透過RAG技術並透過演算法執行資訊增強，改善過去ChatGPT可能有資訊不實的問題，提高生成式AI輸出品質。也可用於AI客服，快速銷售產品或解決客戶的問題，有效減少客戶投訴，提高服務滿意度。
你還在把 LINE 只當作群發訊息的工具嗎？ 企業官方帳號原地升級Social CRM，從單向推播轉向數據驅動的自動化經營。大幅緩解客服負擔，AI 24小時在線處理重複性問題，讓行銷與轉化自動發生！
．以 LINE 官方帳號為核心，運用 AI 賦能商務對話，打造高品質 OMO 互動場域
．智慧驅動對話，讓日常營運更輕鬆：賦能客服與行銷團隊，加快回覆、提高精準度、節省人力。
．強化品牌接觸，打造會員專屬體驗：從第一印象到長期經營，打造獨一無二的品牌互動場域。
．跨平台客服中心：一站式管理LINE、FB、IG訊息，具備AI智慧回覆與流暢的人機協作機制。
．互動模組：內建專利導流QR Code、MGM好友推薦、GPS店家定位與4種遊戲模組。
AltaBots.ai 是一套企業級 No-Code AI Agent 平台，讓不具備程式背景的業務單位也能自行拖拉搭建 AI Agent，將內部 SOP、技術文件與常見問題整理為知識庫，由 AI 接手重複性最高的員工或客戶問答工作，例如多產品客服、售前線索篩選、多步驟翻譯或跨部門知識查詢，不再只是單一場景的驗證。方案分為「啟動版」與「商業版」，分別對應單一場景驗證與多場景同步擴大兩種導入需求。
「啟動版」從需求討論到系統上線，全程有顧問陪你走完三到四週的導入期程，不是把系統丟給你自己摸索。啟動版每月配有 2,500 點 AI 積分、5 RPM 處理量，以及 2 個開發空間、10 個工作空間，適合先用一個部門、一個場景把效果做出來，再評估要不要往其他場景擴大導入。
「商業版」鎖定多場景同時擴大的企業需求。每月配有 10,000 點 AI 積分、20 RPM 處理量，以及 10 個開發空間、40 個工作空間，同時支援多個團隊各自開發與測試，不會卡在同一個環境裡搶資源。導入期程拉長到九到十週，顧問會陪你走過深度需求梳理、複雜工作流編排到多階段測試，確保跨部門導入時每個環節都經得起檢驗。
Alta.DI 是一套不被單一通路綁住的全管道 AI 客服平台，把 LINE、Facebook、Instagram、官網線上客服、EDM、簡訊等管道的對話，收進同一個工作台。客服不必再一直切換視窗，也不用擔心漏訊息；出貨進度、退換貨、營業時間這類重複性高的問題，交給 AI 全天候先接，客服真正該花心力的，是需要判斷、需要安撫的那些對話。
○ Alta.DI 解決什麼問題？
電商與品牌客服團隊常見的痛點，是客戶訊息分散在多個社群與官網管道，客服得不斷切換視窗比對紀錄，重複性問題又佔去大量人力。Alta.DI 把跨管道對話整合成單一工作台，並串接 Shopify、SHOPLINE、WooCommerce 等主流電商平台，訂單與出貨資訊直接帶進對話視窗，不必再切到後台查。上線前後，Data-DI 顧問會陪你把常見問題、分流規則和回覆流程設定到位，也能立即掌握同一位客戶不論從哪個管道進來的完整對話紀錄——不是把系統開通給你就結束。
平台會即時偵測對話中的情緒訊號，把可能演變成客訴的個案先標出來優先處理，客服打字回覆時也會同步收到建議答案，新進人員不必背熟所有產品規格，也能答得又快又準。跨管道的客戶資料整合成單一輪廓，客服一打開對話，就知道對方過去買過什麼、問過什麼。
○ 【成長方案】與【進階方案】有什麼不同？
兩個方案都具備全管道整合、AI 優先接手重複性問題、跨平台訂單串接等核心能力，差異在於進階方案新增了情緒偵測、智能回覆建議、單一客戶輪廓，以及顧問陪跑服務，適合客訴敏感度高、需要精準應對客戶情緒的團隊。
○ 成長方案適合哪些團隊？
成長方案適合希望先解決「客服人力被重複性問題佔滿」的團隊。AI 全天候先接手出貨進度、退換貨、營業時間等常見問題，真人客服則專心處理真正需要判斷的對話，同一位客戶不論從哪個管道進來，客服都能看到完整對話紀錄，不必讓客戶重複說明一次。
○ 進階方案多了哪些能力？
進階方案在成長方案的基礎上，新增即時情緒偵測，能把可能演變成客訴的對話提前標記出來優先處理；客服打字回覆時會同步收到建議答案，新進人員不必背熟所有產品規格也能答得又快又準。跨管道的客戶資料會整合成單一輪廓，客服一打開對話就知道對方過去買過什麼、問過什麼。上線前後，Data-DI 顧問也會協助把常見問題、分流規則和回覆流程設定到位，並依實際對話數據持續調整，而不是系統開通後就結束服務。
AI Twin 是超數科技推出的企業級 AI 知識底座，導入大語言模型技術，將維修操作手冊、常見問題（FAQ）、歷史維修紀錄、產品研發紀錄，以及分散在工程師與客服人員腦中的實務經驗，系統化蒐集並轉化為結構化的智慧知識庫。企業不再需要依賴少數資深人員的記憶，知識本身變成可查詢、可生成回覆的資產。
【解決什麼問題】
資深工程師離職，帶走的往往不只是年資，還有十幾年累積的維修判斷力。這類經驗大多沒有文件化，散落在對話紀錄、個人筆記、甚至只存在記憶裡。AI Twin 把這些內容整理進統一的知識庫，讓新進人員或客戶在遇到相同問題時，能立即查到過去的處理方式，不必重新摸索。
【跨平台整合：AI Twin + Qme】
AI Twin 可與 LINE APP、Web 端 AI 助理 Qme 串接，建立跨平台的智慧問答服務。客戶或工程師無論在遠端或現場，都能即時取得售後服務解答。每一則回覆會同時附上知識來源，讓使用者能自行核對答案依據，確保資訊正確、透明、可信任。
【知識治理機制】
企業知識需要有人維護，不能只靠系統自動累積。AI Twin 支援多層次的知識管理與權限控管，不同部門可依授權範圍進行知識的維護、審核與更新，確保內容持續正確且一致，而不是隨時間累積出一堆過時或互相矛盾的答案。
透過這套架構，企業能完整保存並傳承組織知識，避免人員流動造成的經驗斷層，同時建立起具備即時支援能力的智慧化售後服務體系。
加入詢問車，進一步了解如何打造智慧售服系統
你還在為處理重複的客服問題感到精疲力竭嗎？ 讓 AccuFLOW.ai 成為你的企業專屬 AI 大腦！24 小時不斷電自動回覆，結合封閉式知識庫提供精準解答，大幅減輕人力負擔，讓真人客服專注於高價值的深度溝通。
．一站式企業級專屬AI建構平台：No Code、流程簡單，幫助您快速建構企業AI
．智慧商品推薦：透過對話式引導，根據用戶需求自動推薦適合的產品，縮短轉化路徑
．後台管理模組：為您有效記錄追蹤，並控管成本
．資料重構向量化：AI 重構資料並於系統建立專屬知識庫
為什麼你現在就需要擁有自己的企業 AI ?
AccuFlow.ai可藉由建立不同資料庫以及串連不同渠道完成各種情境應用，為企業從內部到外部全方位提供助力。
● 工作效率優化
● 減少人力成本
● 內容品質提升
GeniAitX一套專為企業打造的 AI 轉型解決方案，透過兩大核心模組的深度整合，全面加速流程自動化與知識服務的落地，讓 AI 成為組織效率與決策的關鍵助力。
① Xtan 是一款專為企業設計的 AI 助理建構與管理平台，能夠快速生成、部署並管理各類任務型 AI 助理。企業僅需透過直覺化操作，即可為不同部門打造專屬數位助手，例如：
人資部門：建立面試排程助理、請假規範查詢助理，減少重複回答問題的時間。
財務部門：建置財務數據查詢或報表分析助理，協助即時整理數字、輸出初步分析。
客服部門：部署智慧問答機器人，自動回覆常見問題，提升一次解決率。
法務部門：建立合約審閱助理，快速找出重點條款，降低人工檢閱成本。
透過這些應用，Xtan 幫助企業快速落實流程自動化與知識服務，讓 AI 真正成為組織日常運作的一部分，提升效率、降低成本，並讓員工專注於更有價值的工作。
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② Xerno 是一套專為企業打造的 AI 原生知識管理系統，能將分散在各部門的文件、報表、簡報，甚至會議與錄音紀錄，快速轉化為可被 AI 理解與應用的智慧知識庫。透過自動貼標分類與結構化知識圖譜，企業不再需要投入大量人力進行整理，就能立即展開跨文件的分析、檢索與比對，並以最短時間獲得可靠答案。
與傳統文件管理系統不同，Xerno 不僅是整理與存放資料的工具，更是直接支援決策的 智慧知識中心。它能協助企業在龐雜資訊中萃取關鍵洞察，降低營運風險、提升組織效率，並確保知識能長期被累積、傳承與持續應用，讓 AI 真正成為組織決策的助力。
應用範例
1.智慧化財務分析與徵信審查
傳統財報分析需要逐頁檢視數百頁內容，耗時又容易遺漏。Xerno 能標示出異常科目、費用波動與關鍵比率，並整合為完整的徵信報告，讓授信審查從原本的「數天」縮短到「數小時」。
2.合規作業與知識即時輔助
合規文件龐雜且更新頻繁，員工往往難以快速找到標準流程。透過 Xerno，員工可直接向 AI 助理詢問，立即獲得正確流程與操作指引，新進人員也能快速上手，縮短培訓時間並降低錯誤風險。
傳統AI系統常因「幻覺」現象產生不實或錯誤資訊，對企業服務品質造成重大風險。我們的無幻覺AI技術確保回答的準確性與可靠性，特別適用於需要高度精準資訊的專業領域。
AI對外客服不能有錯誤回答！吉格線在特規LDPAE架構下能完全正確回答！
◆ 所有回應都限縮在『特定資料庫內』
◆ AI的客服不會造成公關危機
◆ 不會出現新舊資料混淆狀況/資料可抽換更新
上傳文件、連接資料庫與各式系統API，快速建立企業專屬 AI Agent !
Agatha Cloud 是專為企業打造的 AI Agent SaaS 平台，協助企業整合知識、資料與工作流程，快速建置、管理與部署 AI 應用。
📚 企業知識庫與智慧問答
支援 PDF、Word、PowerPoint、Excel 等文件格式，透過 RAG 技術將企業文件轉換為可搜尋、可問答的知識庫，讓知識快速被存取與運用。
🤖 多 Agent 協作與自動化流程
透過 Connected Agents 機制，多個 AI Agent 可協同完成知識檢索、資料分析、內容生成與任務執行，協助企業建立自動化工作流程。
📊 自然語言查詢企業資料
內建 Text-to-SQL 功能，使用自然語言即可查詢企業資料庫，降低資料分析門檻，加速決策與資訊取得效率。
💻 Agatha Claw 員工 AI 助理
企業可加購 Agatha Claw 並部署於員工裝置，透過 Agatha Cloud 帳號統一管理。提供個人知識庫、IM Channel 整合及 Agent Plugin 擴充能力，將 AI 深入日常工作場景。
🔒 企業級安全與治理
採用使用者環境隔離架構，為每位使用者提供獨立 Runtime 與 Storage Volume，並支援權限管理、Agent 治理與可觀測性監控，確保資料安全與系統穩定運行。
適用於企業知識管理、客服問答、資料分析、流程自動化及 AI 助理等多元應用場景，協助企業快速將 AI 能力導入實際業務流程，解決資料黑洞問題。
愛創大數據的解決方案提供企業級 Generative AI 能力，結合 Retrieval-Augmented Generation (RAG)、AI Agent 與私有化 LLM 架構，協助企業從資料檢索、內容生成到任務自動化全面升級。
我們支援多資料來源整合（PDF、CSV、資料庫等），透過高效檢索與生成模型，實現精準問答、文件處理與知識管理。同時透過 AI Agent 技術，讓 AI 不僅能回答問題，更能自動執行任務與流程。
解決方案適用於市場調查、行銷、媒體、物流與製造等產業，已成功應用於：
◎ 自動生成市場調查報價與 IR
◎ 文件 OCR 與資料轉換
◎ 品牌分類與標註自動化
◎ 技術客服與排錯助手
此外，針對高合規需求企業，我們亦提供私有化 LLM 與 MLOps 架構，確保資料安全與模型可控性，協助企業打造可擴展且可落地的 GenAI 平台。
Qubby AI 是光禾感知（OSENSE）打造的企業級智慧語音 AI 平台，整合 AI 語音、知識庫、企業系統與自動化流程，協助企業 24 小時即時接聽來電、主動外撥、智能查詢、完成預約、建立工單，並可無縫轉接真人客服。
從客服中心、總機接待到行銷外撥，Qubby AI 將每一通電話轉化為高效率、高品質的智慧服務體驗，協助企業降低人力成本、提升服務效率，並創造更多商機。
企業智慧機器人(EI Bot)是基於AI深度學習的企業專屬對話機器人，可成為一個企業資訊中心，除提供企業內部或對外的24/7諮詢服務，可進一步引導企業工作流程。
EI Bot可解決中小企業導入AI數位轉型三個痛點：導入成本高、資訊人才缺、 資料量不足。
EI Bot為雲端月租型服務，第一年月租費(含建置費)即已遠低於最低個人工資；內建管理系統包括機器人模型訓練、測試、回饋，由企業內一位知識管理人員(無需資訊背景)即可操作、維護；EI Bot是基於深度學習的預訓練模型，企業僅需提供有限初始訓練資料，即可導入專屬的EI Bot；導入EI Bot後，企業更可藉此蒐集、分析、累積資訊，轉化成企業智慧。
歡迎加入詢問車洽詢！
Xtan 是一個專為企業設計的 AI 助理建構與管理平台，能夠快速生成、部署並管理各類任務型 AI 助理。企業僅需透過直覺化操作，即可為不同部門打造專屬數位助手，例如：
人資部門：建立面試排程助理、請假規範查詢助理，減少重複回答問題的時間。
財務部門：建置財務數據查詢或報表分析助理，協助即時整理數字、輸出初步分析。
客服部門：部署智慧問答機器人，自動回覆常見問題，提升一次解決率。
法務部門：建立合約審閱助理，快速找出重點條款，降低人工檢閱成本。
透過這些應用，Xtan 幫助企業快速落實流程自動化與知識服務，讓 AI 真正成為組織日常運作的一部分，提升效率、降低成本，並讓員工專注於更有價值的工作。
Ragic 是一款免寫程式（No Code）的 Excel 式企業雲端資料庫，讓企業以類似 Excel 操作介面，自行打造專屬的ERP、CRM、電子簽核、人資管理系統、專案管理、內部知識庫、文件檔案管理、客服系統、借還書系統、訂便當系統，不需委外開發、不限資料筆數與表單數量，特別適合中小企業快速建置客製化管理系統。
Ragic 專業版可協助企業建置：
◆ 營運管理：ERP、進銷存、庫存管理、生產排程
◆ 客戶管理：CRM 客戶資料庫、業務追蹤、報價單管理
◆ 內部流程：電子簽核、請假／請款流程、資產管理
◆ 人資管理：HR 員工資料庫、考勤、招募流程追蹤
Ragic 專業版方案：
◆ 費用：US$19／使用者／月
◆ 部署方式：支援地端方案（訂購 10 人以上即可自行設定安裝至私有主機）
◆ 資料與表單：不限資料筆數、不限自訂表單數量
歡迎加入詢問車中洽詢!
企業在社群上運作客戶服務常碰到的問題:
多個粉絲專頁及社群，還有從官網進線的需求，客服難以運作與管理。
社群留言訊息大，逐一檢視工作效率低。
顧客動態資料不在自家資料庫，難以運用與交接。
社群後台雜亂難找資訊與客戶。
社群服務內容與績效難以報表化管理及審核
一站式社群訊息整合方案:
串接多個Line@/IG/Messenger/Web/Chatbot同一後台管理，無須切換每個社群後台，提升服務品質和效率。
ASC Recording Insights 是 Microsoft Teams 的認證合規錄音方案，能自動、防竄改地記錄通話、會議、聊天、視訊與螢幕共享，是市場上首批取得此類認證的解決方案。
錄音內容會透過 Microsoft Azure Cognitive Services 自動轉譯成文字，並交由 AI 政策引擎進行翻譯與風險偵測。對金融服務、客服中心這類高監管產業來說，最實際的價值在於系統內建 MiFID II、FCA、Dodd-Frank 等法規的預設政策範本，不需要從零打造合規邏輯，部署上線的時間也大幅縮短。
此外，ASC Recording Insights更深度整合Microsoft Copilot。使用者不用另外開啟應用程式，即可直接在Copilot中查詢並彙整跨通話、跨會議的溝通紀錄，快速掌握對話中的關鍵資訊，大幅提升工作效率。同時，解決方案支援跨平台整合，涵蓋Teams、Zoom、Webex、RingCentral、LINE、WhatsApp、Outlook等主流通訊與協作工具，完整記錄企業內部溝通與對外通話，協助企業集中管理各通路資料，不必再各平台分頭處理，可以快速取得決策所需的關鍵資訊。
歡迎加入詢問車中，進一步了解ASC Recording Insights的實際導入方式與時程規劃。
出來闖蕩總是要排場，「公號」就是你的品牌官網，從此不用花大錢找人架網站，30分鐘不到就能創建出好亮麗的行動官網，你只要專心經營內容，機房跟硬體設定都不用管。
「公號」整合你部落格、網路商店、產品型錄或資訊系統，將這些線上內容全都化零為整，透過圖文選單的方式為每樣線上內容提供一個明確入口。「公號」具備對話機能跟訊息群發，最能拉近與客戶之間的距離。若擔心忙不過來，客服機器人會幫你回答疑難雜症。
結合AI技術與Avatar虛擬形象的創新客服解決方案，為用戶提供24小時不間斷的專業服務。虛擬客服不僅能處理標準化問題，更能透過豐富的表情與手勢，營造溫馨親切的互動氛圍。
系統具備多語言支援能力，確保每次互動都能達到最佳效果。當遇到複雜問題需要專業判斷時，系統會智能評估並無縫轉接至真人客服，確保服務品質的連續性。
透過AI語音辨識與智能路由技術，用戶只需簡單說明需求，系統即可快速引導至正確的服務頁面。無論是醫療掛號、會員專區登錄、產品資訊查詢，都能在最短路徑內完成。
大世科的ibo.ai 智能客服機器人解決方案，運用AI語意分析及深度語意理解技術，提升服務效率。
基於AI人工智慧語意分析及自然語言理解技術所發展具備深度語意理解能力之進階 AI智能客服解決方案及雲端服務，應用的形式可為文字客服機器人、企業智慧助理機器人、語音助理機器人，可應用於企業智能客服、政府便民服務、HR服務、IT服務、智慧查詢、智能IoT控制…等。
ibo.ai 智能客服機器人系統，可與tiCC全媒體智能客服系統結合，將機器人客服與真人客服做完美無縫銜接！
適用產業
所有產業別均適用（政府機關、服務業、製造業、運輸物流業、健康醫療、電商…）。
適用對象
對外客戶服務。
對內員工服務。
應用情境
提供365天24小時全年無休，自動回答客戶常問問題。
熱門問題由機器人來服務，不常問的問題再轉真人服務。
BRONCI語音辨識提供了高度準確的語音轉文字（Speech-to-Text）功能，並具有以下特色：
◆ 在地化:
除了英語辨識外，BRONCI API 還針對台灣語言進行模型訓練。
在國語和台語的語音識別中，達到平均音檔80%以上的準確率。
◆ 將內容準確轉錄為字幕:
API 能夠處理來自應用程式麥克風串流或預先錄製的音訊檔案的音訊內容。
使用者能夠即時接收語音辨識結果，將語音內容準確轉錄為文字。
◆ 對特定領域產生專用的模型:
可根據特定領域需求訓練多個模型，這些模型經過最佳化處理，以滿足對語音控制、電話和影片語音轉錄的需求。
強化版通話模型針對電話語音進行調整，包括針對8kHz的電話錄音進行優化。
◆ 從客戶互動資料取得深入分析結果:
可將 IVR (互動式語音回應) 和代理程式對話功能新增至客服中心，提高客戶服務系統的品質。
透過分析對話資料，取得更多深入分析結果，進一步瞭解通話內容和客戶需求，以不斷提升服務品質。
◆ 應用案例:
在地化語音技術支援金融業智能客服與企業客服中心，實現語音自動回應與客訴處理；會議記錄精準轉錄會議內容；直撥即時字幕為直播提供台語、客語字幕；公務部門合作優化市民服務；P2P影像串流確保低延遲影像傳輸，雲服務整合影像儲存、推播與縮時處理，提供全面解決方案。
這些特色使BRONCI語音辨識在多種應用場景中都具有彈性，歡迎透過詢問車中洽訊
Voice AI Agent 智能語音客服系統 - 四大應用場景，提升企業互動效率！
Voice AI Agent 是專為企業打造的智能語音客服系統，結合四大應用場景：人資代理人、健康小幫手、醫美顧問與車主小幫手。
用戶可透過撥打專屬電話號碼進行情境測試，體驗Voice AI Agent如何快速應對各類查詢，提供即時且有效的解決方案，提升客戶互動滿意度。
針對不同情境，系統預設專屬話術，當用戶撥打指定電話後，將自動觸發對應場景，進行針對性回應。每通測試電話限制三分鐘，時間到達後系統將自動斷線，確保測試資源分配合理。
推薦場域：所有需要電話客服專員的的場域，尤其是 2C 場域
💠耐心聰穎💠專業應對💠絕不怠惰💠 主動關懷💠被動接收諮詢💠
我們目標是成為跨產業的客服助手，建立一條龍式的諮詢服務，不侷限於疑難雜症，更擴及客戶關懷，補足缺工人力、補足人力空檔，建立順暢溝通管道。
AI 客服普及，為甚麼要選擇我們呢?
獨家劇本建立，展現企業的品牌特色
學習週期超短，輕鬆上手門檻不卡關
多工處理能力，客戶諮詢提問不漏接
不為了取代人力而生，
而為了補足專業而來。
沒問題！就在 AI AMAZE 專業客服員。
博識通資訊是臺灣第一個成為Moodle的合作夥伴，我們提供的Moodle服務有：安裝(升級)與建置、輔導使用與維護管理、外掛安裝與功能客製、技術諮詢與問題排除與其他系統的整合服務。
若Moodle預設的功能不符合您的需求，可量身定製您需要的客製化功能，讓您在平台的使用上更有效率！還能為您提供直播教室外掛、特殊報表外掛、SSO單一登入、人資系統功能整合、學習資源與活動模組外掛、特殊功能的本地外掛、主題背景外觀客製化，整合後為您提供單月、單季或一年的學習平台租賃合約方案。
我們還有單一窗口客服電話或email諮詢，遠端連線問題排除，以及現場故障排除的服務，且Moodle學習平台也能與您現有的網站或資料庫系統做整合，讓您輕鬆在家上班上課，隨時隨地辦公與學習。
