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AltaBots.ai 是一套企業級 No-Code AI Agent 平台，讓不具備程式背景的業務單位也能自行拖拉搭建 AI Agent，將內部 SOP、技術文件與常見問題整理為知識庫，由 AI 接手重複性最高的員工或客戶問答工作，例如多產品客服、售前線索篩選、多步驟翻譯或跨部門知識查詢，不再只是單一場景的驗證。方案分為「啟動版」與「商業版」，分別對應單一場景驗證與多場景同步擴大兩種導入需求。 「啟動版」從需求討論到系統上線，全程有顧問陪你走完三到四週的導入期程，不是把系統丟給你自己摸索。啟動版每月配有 2,500 點 AI 積分、5 RPM 處理量，以及 2 個開發空間、10 個工作空間，適合先用一個部門、一個場景把效果做出來，再評估要不要往其他場景擴大導入。 「商業版」鎖定多場景同時擴大的企業需求。每月配有 10,000 點 AI 積分、20 RPM 處理量，以及 10 個開發空間、40 個工作空間，同時支援多個團隊各自開發與測試，不會卡在同一個環境裡搶資源。導入期程拉長到九到十週，顧問會陪你走過深度需求梳理、複雜工作流編排到多階段測試，確保跨部門導入時每個環節都經得起檢驗。

傳統AI系統常因「幻覺」現象產生不實或錯誤資訊，對企業服務品質造成重大風險。我們的無幻覺AI技術確保回答的準確性與可靠性，特別適用於需要高度精準資訊的專業領域。 AI對外客服不能有錯誤回答！吉格線在特規LDPAE架構下能完全正確回答！ ◆ 所有回應都限縮在『特定資料庫內』 ◆ AI的客服不會造成公關危機 ◆ 不會出現新舊資料混淆狀況/資料可抽換更新

結合AI技術與Avatar虛擬形象的創新客服解決方案，為用戶提供24小時不間斷的專業服務。虛擬客服不僅能處理標準化問題，更能透過豐富的表情與手勢，營造溫馨親切的互動氛圍。 系統具備多語言支援能力，確保每次互動都能達到最佳效果。當遇到複雜問題需要專業判斷時，系統會智能評估並無縫轉接至真人客服，確保服務品質的連續性。 透過AI語音辨識與智能路由技術，用戶只需簡單說明需求，系統即可快速引導至正確的服務頁面。無論是醫療掛號、會員專區登錄、產品資訊查詢，都能在最短路徑內完成。