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奧榮科技以自主研製的室內無人機Photon,取代傳統廠區人力巡邏,管理者只需監看螢幕(無人機回傳之即時影像),即快速完成工廠環境、設備的巡視作業,提高工作效率。無人機亦可取代人力執行較危險的作業,針對機具、管線等設備進行例行檢查。
1. 一站式服務平台 • 解決的痛點:許多企業需要協調不同的物流服務提供商來處理不同階段的物流需求,增加了管理複雜性和溝通成本。 • BBTruck的解決方案:透過一站式服務平台,企業只需與一個物流夥伴合作即可完成整個運輸流程的管理,簡化了流程並減少了協調成本。 • 實際案例:一家大型電子商務公司原本需要同時管理多家物流供應商來處理不同地區的運送需求,與BBTruck合作後,只需通過一個平臺即可管理全國的物流需求,顯著減少了物流管理的複雜性。 2. 整合從第一哩路到最後一哩路的物流服務與車輛 • 解決的痛點:許多公司在供應鏈中存在第一哩路(工廠到倉庫)和最後一哩路(倉庫到消費者)物流不協調的問題,導致運輸延誤或庫存管理混亂。 • BBTruck的解決方案:通過整合全程物流服務,BBTruck可以確保從原材料運輸到最終交付的全流程協同,提升物流效率並縮短交付時間。 • 實際案例:一間製造業公司在供應鏈中經常面臨零件運輸延誤,導致生產計劃受到影響。與BBTruck合作後,他們的運輸流程更加協調,生產線不再因運輸問題而停滯。 3. 串接客戶公司ERP系統 • 解決的痛點:企業的物流信息與內部系統(如ERP)之間通常缺乏無縫對接,導致信息孤島,難以進行有效的庫存和物流管理。 • BBTruck的解決方案:BBTruck的系統可以與客戶的ERP系統進行串接,實現物流數據與企業內部數據的即時同步,提高庫存管理與訂單處理效率。 • 實際案例:一家化學品公司通過與BBTruck系統串接ERP,大幅提高了庫存和訂單管理效率,並能即時調整運輸計劃,避免供應短缺或過量。 4. 提供運趟的碳排放數據 • 解決的痛點:隨著全球環保要求提高,許多公司面臨如何準確計算和報告運輸過程中的碳排放量的挑戰。 • BBTruck的解決方案:透過數據共享與追蹤,BBTruck為每次運輸提供詳細的碳排放報告,幫助企業履行環保責任並提高其社會形象。 • 實際案例:一家國際貿易公司需要提交運輸碳排放數據以符合歐盟的環保法規,BBTruck提供的精確碳排數據幫助該公司順利通過法規審核。 5. 即時貨況查詢 • 解決的痛點:傳統物流往往缺乏透明度,客戶無法即時掌握貨物的狀態,導致無法做出快速反應或進行預測。 • BBTruck的解決方案:BBTruck的系統提供即時貨況查詢功能,客戶可以隨時追蹤貨物的具體位置與狀態,提高運輸透明度。 • 實際案例:一家快速消費品公司透過BBTruck的即時貨況查詢系統,能更精確地掌控產品的送達時間,並根據運輸進度調整銷售和庫存計劃。 6. 線上電子簽收單 • 解決的痛點:紙本簽收流程繁瑣,且容易丟失或出錯,增加了管理的難度。 • BBTruck的解決方案:提供線上電子簽收單,讓運輸完成後可以即時完成電子簽收,減少紙本操作的麻煩,並提高數據的準確性和存檔效率。 • 實際案例:一間環保設備公司以往常因簽收問題無法及時結算運輸費用,自從使用BBTruck的電子簽收系統後,運輸記錄即時更新,縮短了結算流程。
OMFLOW最大的魅力即是作為一款套裝產品,能滿足客戶絕大多數客製化的需求。原因在於凌群深耕台灣多年,充分了解到現今企業及機關在數位化歷程中遭遇那些困難,OMFLOW有兩大特點,第一是OMFLOW本身除了自訂表單及流程引擎外,也包含許多企業機關常用的LDAP、儀錶板、職代機制、監控、ITSM、任務指派等功能,讓客戶能用一套OMFLOW抵多套產品。第二是OMFLOW能套過API靈活整合各種系統,使客戶環境內的系統不再各自為政難以協調管理。 OMFLOW不只將多項作業、日常事務、數據處置、設備管理、等自動化和電子化,更是協助企業「淨零碳排」、「環境永續」的絕佳工具。
🌟 智慧財會系統IFA|打造數位治理新典範 隨著政府單位積極推動財務透明與數位轉型,我們隆重推出【智慧財會系統 IFA 】,整合八大核心模組與兩項 AI 智能應用,從帳務處理到報表分析、從簽核流轉到稅務申報,全面涵蓋財務管理需求。無論您是行政法人、財團法人、服務業或是一般公部門單位,皆可透過本系統有效簡化流程、提升效率、強化資訊控管。 🔹 八大核心模組助您全面數位化管理財務作業,從請購、出納、報稅到財產與預決算,無縫串接各項流程,打造穩定可靠的財務營運後台。 🔹 智能助手模組(Smart Assistant Module)支援自然語言查詢與即時圖表產出,無須撰寫程式碼即可掌握關鍵數據,提升決策效率,特別適合跨部門資訊協作與主管即時掌握。 🔹 智能憑證小幫手(Smart Voucher Assistant)運用OCR技術,快速辨識掃描發票與憑證,自動帶入系統欄位,協助您減少超過 50% 的人工輸入時間與錯誤率,更可輕鬆銜接既有報支或ERP平台。 📈 快速導入、模組化擴充、支援多語言、多格式匯出,是本系統的核心優勢。無論面對繁瑣帳務還是跨系統整合需求,智慧財會系統都能協助您穩健轉型、持續創新。
Alta.DI 是一套不被單一通路綁住的全管道 AI 客服平台,把 LINE、Facebook、Instagram、官網線上客服、EDM、簡訊等管道的對話,收進同一個工作台。客服不必再一直切換視窗,也不用擔心漏訊息;出貨進度、退換貨、營業時間這類重複性高的問題,交給 AI 全天候先接,客服真正該花心力的,是需要判斷、需要安撫的那些對話。 ○ Alta.DI 解決什麼問題? 電商與品牌客服團隊常見的痛點,是客戶訊息分散在多個社群與官網管道,客服得不斷切換視窗比對紀錄,重複性問題又佔去大量人力。Alta.DI 把跨管道對話整合成單一工作台,並串接 Shopify、SHOPLINE、WooCommerce 等主流電商平台,訂單與出貨資訊直接帶進對話視窗,不必再切到後台查。上線前後,Data-DI 顧問會陪你把常見問題、分流規則和回覆流程設定到位,也能立即掌握同一位客戶不論從哪個管道進來的完整對話紀錄——不是把系統開通給你就結束。 平台會即時偵測對話中的情緒訊號,把可能演變成客訴的個案先標出來優先處理,客服打字回覆時也會同步收到建議答案,新進人員不必背熟所有產品規格,也能答得又快又準。跨管道的客戶資料整合成單一輪廓,客服一打開對話,就知道對方過去買過什麼、問過什麼。 ○ 【成長方案】與【進階方案】有什麼不同? 兩個方案都具備全管道整合、AI 優先接手重複性問題、跨平台訂單串接等核心能力,差異在於進階方案新增了情緒偵測、智能回覆建議、單一客戶輪廓,以及顧問陪跑服務,適合客訴敏感度高、需要精準應對客戶情緒的團隊。 ○ 成長方案適合哪些團隊? 成長方案適合希望先解決「客服人力被重複性問題佔滿」的團隊。AI 全天候先接手出貨進度、退換貨、營業時間等常見問題,真人客服則專心處理真正需要判斷的對話,同一位客戶不論從哪個管道進來,客服都能看到完整對話紀錄,不必讓客戶重複說明一次。 ○ 進階方案多了哪些能力? 進階方案在成長方案的基礎上,新增即時情緒偵測,能把可能演變成客訴的對話提前標記出來優先處理;客服打字回覆時會同步收到建議答案,新進人員不必背熟所有產品規格也能答得又快又準。跨管道的客戶資料會整合成單一輪廓,客服一打開對話就知道對方過去買過什麼、問過什麼。上線前後,Data-DI 顧問也會協助把常見問題、分流規則和回覆流程設定到位,並依實際對話數據持續調整,而不是系統開通後就結束服務。
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