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精選方案
Lale 辦公的「萬用表單」是一套零程式碼、雲端化的表單與簽核流程解決方案，專為企業日常行政簽核與資料蒐集需求打造。使用者只需透過拖拉式介面快速設計表單，並設定簽核流程規則，即可在行動裝置或電腦上隨時隨地線上送單與審核，徹底消除紙本送簽的等待與錯漏。其所提供的多語系 Email 通知、自動排序與代理人設定等功能，讓每一筆申請都能精準送達指定權限人，並自動追蹤簽核進度，使決議事項能即時落實、流程執行更具透明度，更大幅降低企業開發與維護成本。
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社群時代是『高度口碑傳散』的時代，了解消費者在網路上對自家產品/品牌的討論與評價非常重要。「Po! 消費意見探索解決方案」不僅是您掌握品牌成效的利器，更能讓您輕鬆運用大數據，探索競爭者利基、挖掘市場潛在需求和想法。
資料檢索是普通上班族在平凡不過的日常，不論你從事的是客戶服務、公關行銷、品牌管理、產品研發或廣告企劃，一定都有類似的經驗，當主管或客戶提出一個新方向時，第一步都是透過Google搜尋找資料，此時才發現有用、沒用的訊息一大堆，根本不知道從何下手？等到找到往往錯過了探索消費意見的先機。現在透過Po! 消費意見探索解決方案，只要輸入你想搜尋的關鍵字，Po! 就能將找到的資料第一時間轉化成對你有用的資訊圖表！讓你不用一口氣看完全部的文章，也能了解趨勢發展，觀察媒體與網民的關注焦點與情緒變化。
愛創數據中台解決方案基於 AWS 最佳實務，協助企業建構企業級數據中台（Data Platform），整合多來源資料、建立標準化資料治理流程，並支援數據分析、AI 應用與決策優化。
透過 Lakehouse 架構與雲端服務（如 Amazon Redshift、AWS Glue、DataZone 等），可有效解決資料孤島、格式不一致與 ETL 效能瓶頸等問題，打造高擴展、低維運成本的數據基礎架構。
同時結合 MLOps 與 AI 模型標準化流程，協助企業從資料收集、處理、標註到模型訓練與部署，建立完整 AI 應用生命週期，加速數據價值落地。
本方案已成功應用於金融、製造與零售等產業，支援數據上雲、即時分析、個人化推薦與生成式 AI 應用，協助企業實現數據驅動轉型。
過去的倉儲管理系統中，線邊倉庫存被視為倉儲管理系統不易掌控的項目，WMS倉儲管理系統透過結合SFR精實管理系統介面，使現場人員使用同一平台領退料，即可達成庫存即時異動管理，使盤點效率提高、庫存成本降低、餘料有效再利用。
【五大功能】
◆ 線邊倉移轉
◆ 線上盤點
◆ 進銷貨管理
◆ 批號管理
◆ 物料篩選分析
Alta.DI 是一套不被單一通路綁住的全管道 AI 客服平台，把 LINE、Facebook、Instagram、官網線上客服、EDM、簡訊等管道的對話，收進同一個工作台。客服不必再一直切換視窗，也不用擔心漏訊息；出貨進度、退換貨、營業時間這類重複性高的問題，交給 AI 全天候先接，客服真正該花心力的，是需要判斷、需要安撫的那些對話。
○ Alta.DI 解決什麼問題？
電商與品牌客服團隊常見的痛點，是客戶訊息分散在多個社群與官網管道，客服得不斷切換視窗比對紀錄，重複性問題又佔去大量人力。Alta.DI 把跨管道對話整合成單一工作台，並串接 Shopify、SHOPLINE、WooCommerce 等主流電商平台，訂單與出貨資訊直接帶進對話視窗，不必再切到後台查。上線前後，Data-DI 顧問會陪你把常見問題、分流規則和回覆流程設定到位，也能立即掌握同一位客戶不論從哪個管道進來的完整對話紀錄——不是把系統開通給你就結束。
平台會即時偵測對話中的情緒訊號，把可能演變成客訴的個案先標出來優先處理，客服打字回覆時也會同步收到建議答案，新進人員不必背熟所有產品規格，也能答得又快又準。跨管道的客戶資料整合成單一輪廓，客服一打開對話，就知道對方過去買過什麼、問過什麼。
○ 【成長方案】與【進階方案】有什麼不同？
兩個方案都具備全管道整合、AI 優先接手重複性問題、跨平台訂單串接等核心能力，差異在於進階方案新增了情緒偵測、智能回覆建議、單一客戶輪廓，以及顧問陪跑服務，適合客訴敏感度高、需要精準應對客戶情緒的團隊。
○ 成長方案適合哪些團隊？
成長方案適合希望先解決「客服人力被重複性問題佔滿」的團隊。AI 全天候先接手出貨進度、退換貨、營業時間等常見問題，真人客服則專心處理真正需要判斷的對話，同一位客戶不論從哪個管道進來，客服都能看到完整對話紀錄，不必讓客戶重複說明一次。
○ 進階方案多了哪些能力？
進階方案在成長方案的基礎上，新增即時情緒偵測，能把可能演變成客訴的對話提前標記出來優先處理；客服打字回覆時會同步收到建議答案，新進人員不必背熟所有產品規格也能答得又快又準。跨管道的客戶資料會整合成單一輪廓，客服一打開對話就知道對方過去買過什麼、問過什麼。上線前後，Data-DI 顧問也會協助把常見問題、分流規則和回覆流程設定到位，並依實際對話數據持續調整，而不是系統開通後就結束服務。
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