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FineBI,新一代自助分析的BI工具,旨在幫助企業的業務部門用戶充分瞭解和利用他們的資料。
FineBI憑藉優秀的大數據引擎,自動建模,用戶只需在dashboard面板中簡單拖拉操作,便能製作出豐富多樣的資料視覺化資訊,並可以進行資料鑽取、聯動和過濾,自由地對業務經營過程中產生的資料進行分析和探索,並即時做出經營決策調整,讓資料釋放出更多未知潛能。
愛+1 社群工作台 SocioHub 是沃司科技推出的全通路客服與跨部門協作平台,整合 LINE、Messenger、Instagram、Telegram、網頁客服與 Email 六種通路的客戶訊息,結合 AI 輔助回覆、任務、知識庫與內部協作空間。
客戶在 LINE 詢問進度、在 Instagram 補充資料,問題又需要客服、業務與研發一起處理。當對話、討論與進度散在不同工具裡,團隊往往得重複轉述,也難以掌握事情處理到哪裡。
愛+1 社群工作台 SocioHub 將多通路訊息、客戶檔案、內部協作、跨部門任務與知識庫集中在同一平台。從客戶原始對話展開討論、指派任務並追蹤至結案,讓前線與其他部門帶著完整脈絡接續處理。
AI 可協助摘要、翻譯、搜尋知識、草擬回覆與整理討論,也能依採用方案參與自動客服。處理過的問題可整理、審核並發布為知識,供同事與 AI 再次引用。
適合多通路、多品牌,以及需要跨部門共同服務客戶的團隊。歡迎加入諮詢清單,預約產品展示與導入說明。
各方案額度與模組可依需求調整,實際內容以報價及核發授權為準。AI 模型與各通路平台費用另計;客製串接、部署及導入服務依專案評估。
加入諮詢清單,預約產品展示及專案報價
RADAR (Ransomware-resistant Automatic Data backup & Recovery) 是一套專為中小企業設計的抗勒索系統。它能幫忙企業偵測勒索攻擊的事件,並提供二鍵快速還原企業營運檔案的能力。
RADAR的控制中心,讓企業主快速鳥瞰企業營運檔案的保護狀況,並確認每一個員工是否妥善地運用RADAR在日常工作中,確保每一個員工的電腦者能有效地被RADAR保護。RADAR專利的內容掃描技術能精確地判斷企業營運檔案是否被惡意加密,並在必要時鎖定乾淨版本以確保一定能還原。
RADAR針對勒索病毒「無論如何變異」都「必須加密才能勒索贖金」的特性,清查每一個備份檔案,為企業提供絕對有效的最後一道防線。
KNIME Analytics Platform 是用於創建數據科學的開源軟件。 KNIME 直觀、開放並不斷整合新開發技術,使每個人都可以理解數據並設計數據科學工作流程(workflow)和可重覆使用的功能元件。
Qubby AI 是光禾感知(OSENSE)打造的企業級智慧語音 AI 平台,整合 AI 語音、知識庫、企業系統與自動化流程,協助企業 24 小時即時接聽來電、主動外撥、智能查詢、完成預約、建立工單,並可無縫轉接真人客服。
從客服中心、總機接待到行銷外撥,Qubby AI 將每一通電話轉化為高效率、高品質的智慧服務體驗,協助企業降低人力成本、提升服務效率,並創造更多商機。
律果簽合約管理專家並不僅僅是完成合約的歸檔處理,而是注重整個合約之生命週期管理,將合約的起草、談判、審批、簽署、履約、到期、歸檔、風控管理與更新進行整合,實現集中管理優化工作流程,大幅度提升文書工作效能,並以數位化管理加速企業ESG轉型。 不論公司大小或規模皆可彈性設計相對應之工作流程,除合約生命週期管理之外亦能應用於其他文書資料,進行套版、批次批量等處理。
※ 標準方案擁有電子簽名和文件管理功能,適合內部作業流程單純的中小企業。
註:另有客製選項支援地端 / 私有雲部署、SSO單點登入、組織帳號同步、異質系統API整合、身份識別與驗證...等需求。
WORD UP 整合「老師」及「學生」需要的所有功能,讓學生們可以直接在 APP 學習老師指定的單字、聽有聲書、做不同題型的練習題、做模擬考、看影片…等等,「學習」加「練習」一應俱全。再加上 AI 演算法、多平台支援及其他提升學習動機的功能們,提升學習效率。也讓教師可以在教師系統中查看學生的學習成效,重點教學,用多種形式提升學習效果,也因為這樣我們的評價始終接近滿分。我們解決了市面上數位學習工具的問題:有的只能看影片、有的只能背單字、有的只能做簡單練習題,師生教學及學習體驗皆非常破碎。
WORD UP 教師系統是補教業者的最佳教材管理利器!
HCM人才資本管理系統淬鍊23年以上專業技術與管理經驗,與2,000多家海內外集團企業導入合作,以先進人才資本管理為理念,完整融合集團全球人才運作與在地管理,打造高品質智慧便捷的人資管理系統。設計以人為核心,將員工視為公司重要資產,貼近使用者需求、因應法令、配置靈活、操作便捷具資安防護等,實現策略性人才資本管理與發展。
設計以人為核心,將員工視為公司重要資產,貼近使用者需求、因應法令、配置靈活、操作便捷具資安防護等,實現策略性人才資本管理與發展。透過Guru HCM人力資本管理系統與AI人工智慧結合,在企業人才的『選、訓、用、留』四個層面提供最先進服務。
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企業在社群上運作客戶服務常碰到的問題:
多個粉絲專頁及社群,還有從官網進線的需求,客服難以運作與管理。
社群留言訊息大,逐一檢視工作效率低。
顧客動態資料不在自家資料庫,難以運用與交接。
社群後台雜亂難找資訊與客戶。
社群服務內容與績效難以報表化管理及審核
一站式社群訊息整合方案:
串接多個Line@/IG/Messenger/Web/Chatbot同一後台管理,無須切換每個社群後台,提升服務品質和效率。
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