多通路訊息，在同一處處理
整合 LINE、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、網頁客服與 Email，同一通路也可管理多個帳號。團隊從統一收件匣查看進線、指派與內部備註，接續處理客戶詢問。
產品介紹
愛+1 社群工作台 SocioHub 是沃司科技推出的全通路客服與跨部門協作平台，整合 LINE、Messenger、Instagram、Telegram、網頁客服與 Email 六種通路的客戶訊息，結合 AI 輔助回覆、任務、知識庫與內部協作空間。
客戶在 LINE 詢問進度、在 Instagram 補充資料，問題又需要客服、業務與研發一起處理。當對話、討論與進度散在不同工具裡，團隊往往得重複轉述，也難以掌握事情處理到哪裡。
愛＋1 社群工作台 SocioHub 將多通路訊息、客戶檔案、內部協作、跨部門任務與知識庫集中在同一平台。從客戶原始對話展開討論、指派任務並追蹤至結案，讓前線與其他部門帶著完整脈絡接續處理。
AI 可協助摘要、翻譯、搜尋知識、草擬回覆與整理討論，也能依採用方案參與自動客服。處理過的問題可整理、審核並發布為知識，供同事與 AI 再次引用。
適合多通路、多品牌，以及需要跨部門共同服務客戶的團隊。歡迎加入諮詢清單，預約產品展示與導入說明。
各方案額度與模組可依需求調整，實際內容以報價及核發授權為準。AI 模型與各通路平台費用另計；客製串接、部署及導入服務依專案評估。
加入諮詢清單，預約產品展示及專案報價
客戶在 LINE 詢問進度、在 Instagram 補充資料，問題又需要客服、業務與研發一起處理。當對話、討論與進度散在不同工具裡，團隊往往得重複轉述，也難以掌握事情處理到哪裡。
愛＋1 社群工作台 SocioHub 將多通路訊息、客戶檔案、內部協作、跨部門任務與知識庫集中在同一平台。從客戶原始對話展開討論、指派任務並追蹤至結案，讓前線與其他部門帶著完整脈絡接續處理。
AI 可協助摘要、翻譯、搜尋知識、草擬回覆與整理討論，也能依採用方案參與自動客服。處理過的問題可整理、審核並發布為知識，供同事與 AI 再次引用。
適合多通路、多品牌，以及需要跨部門共同服務客戶的團隊。歡迎加入諮詢清單，預約產品展示與導入說明。
各方案額度與模組可依需求調整，實際內容以報價及核發授權為準。AI 模型與各通路平台費用另計；客製串接、部署及導入服務依專案評估。
加入諮詢清單，預約產品展示及專案報價
特色說明
客戶資料與往來脈絡，一起掌握
建立跨通路客戶關聯後，可合併檢視同一人的往來紀錄。搭配標籤、自訂欄位、備註與關聯任務，讓接手同事掌握背景；AI 客戶記憶可進一步保存服務偏好。
從客戶提問，追蹤到問題解決
引用原始對話展開內部討論，再建立任務、指派負責人與追蹤狀態。任務可拆分子項目，查看各狀態停留時間，處理完成後回到原對話回覆客戶。
AI 放進日常服務，依需求逐步採用
AI 協助摘要、翻譯、搜尋知識、草擬回覆及整理工作。團隊可從輔助回覆開始，延伸至全域 AI 助理與 AI 自動客服，依方案及設定採用不同協作方式。
跨部門討論，保留完整上下文
內部協作空間集中討論、附件、投票與任務連結，可設定私密範圍，並依授權邀請外部夥伴參與。從討論、決策到後續行動，讓接手的人看得懂來龍去脈。
把處理經驗，累積成團隊知識
將對話中的好答案整理成知識，經審核發布後供客服與 AI 引用。搭配語義與全文混合檢索，讓同事換個問法也能尋找相關內容，逐步累積共同使用的服務經驗。
擴充套件與系統串接，配合業務流程
可透過擴充套件加入電子簽署、問卷及 AI 客戶記憶等能力，也能依需求串接既有系統。搭配品牌範圍、權限管理、登入與操作紀錄，支援不同團隊的服務流程。
方案問與答
點選問題可展開或收合答案
Q01 社群工作台適合哪些團隊使用？
適合多通路、多品牌，以及需要跨部門共同服務客戶的團隊。例如品牌客服集中處理 LINE、Instagram 與 Email 詢問；客服與研發接續處理產品問題；或多產品線團隊整理共同使用的知識。
Q02 客戶問題需要其他部門處理時，如何接續？
可引用客戶原始對話展開內部協作，討論後轉成任務、指派負責人並追蹤狀態。處理完成後回到原對話回覆，讓客戶提問與內部處理保留同一條脈絡。
Q03 AI 可以協助哪些工作？
AI 可協助摘要、翻譯、搜尋知識、草擬回覆與整理工作。團隊可從 AI 輔助回覆開始，再依採用方案及設定使用全域 AI 助理或 AI 自動客服，實際開放項目與費用依方案確認。
Q04 如何將處理經驗累積成團隊知識？
可將對話中的好答案、已解決問題與常見回答整理至對應產品線的知識庫。經審核發布後，供同事與 AI 搜尋引用，讓新人能接續服務，也讓處理經驗持續累積。
Q05 費用如何計算？可以擴充或串接既有系統嗎？
提供輕量級、標準級、專業級與企業級方案，依席次、額度、功能及導入需求報價。AI 模型與各通路平台費用另計。可依需求評估電子簽署、問卷、AI 客戶記憶等擴充套件，以及 API、事件通知與既有系統串接；客製、部署及導入服務以專案報價為準。
您的 EDR，真的「看得見」攻擊嗎？
一棟大樓的消防系統，警報器能響，但煙霧探測器卻看不見濃煙，這樣的系統，有效嗎？
這正是許多企業在驗證 EDR 時常發生的致命盲點，EDR 真正的核心價值在於能否像智慧探測器一樣，在沒有「已知病毒碼」的情況下，僅憑「異常行為模式」就揪出潛伏威脅。
從「樣本比對」提升到「行為偵測」，是 EDR 有效性驗證的必然趨勢。
然而，趨勢的落地，往往卡在執行的門檻上。
多數驗證方案都伴隨著高昂的導入成本——不僅是金錢，更是 IT 團隊寶貴的時間、繁瑣的內部流程，以及對系統穩定性的擔憂。
LKCArgusHack 專為打破這些障礙而生！面對高昂的驗證預算、複雜的 Agent 部署流程，您無需妥協。
立即與我們洽詢，讓我們解決您驗證上的大小煩惱！
盧氪賽忒股份有限公司｜L.K.C. Lab
查看產品
1. 一站式服務平台
• 解決的痛點：許多企業需要協調不同的物流服務提供商來處理不同階段的物流需求，增加了管理複雜性和溝通成本。
• BBTruck的解決方案：透過一站式服務平台，企業只需與一個物流夥伴合作即可完成整個運輸流程的管理，簡化了流程並減少了協調成本。
• 實際案例：一家大型電子商務公司原本需要同時管理多家物流供應商來處理不同地區的運送需求，與BBTruck合作後，只需通過一個平臺即可管理全國的物流需求，顯著減少了物流管理的複雜性。
2. 整合從第一哩路到最後一哩路的物流服務與車輛
• 解決的痛點：許多公司在供應鏈中存在第一哩路（工廠到倉庫）和最後一哩路（倉庫到消費者）物流不協調的問題，導致運輸延誤或庫存管理混亂。
• BBTruck的解決方案：通過整合全程物流服務，BBTruck可以確保從原材料運輸到最終交付的全流程協同，提升物流效率並縮短交付時間。
• 實際案例：一間製造業公司在供應鏈中經常面臨零件運輸延誤，導致生產計劃受到影響。與BBTruck合作後，他們的運輸流程更加協調，生產線不再因運輸問題而停滯。
3. 串接客戶公司ERP系統
• 解決的痛點：企業的物流信息與內部系統（如ERP）之間通常缺乏無縫對接，導致信息孤島，難以進行有效的庫存和物流管理。
• BBTruck的解決方案：BBTruck的系統可以與客戶的ERP系統進行串接，實現物流數據與企業內部數據的即時同步，提高庫存管理與訂單處理效率。
• 實際案例：一家化學品公司通過與BBTruck系統串接ERP，大幅提高了庫存和訂單管理效率，並能即時調整運輸計劃，避免供應短缺或過量。
4. 提供運趟的碳排放數據
• 解決的痛點：隨著全球環保要求提高，許多公司面臨如何準確計算和報告運輸過程中的碳排放量的挑戰。
• BBTruck的解決方案：透過數據共享與追蹤，BBTruck為每次運輸提供詳細的碳排放報告，幫助企業履行環保責任並提高其社會形象。
• 實際案例：一家國際貿易公司需要提交運輸碳排放數據以符合歐盟的環保法規，BBTruck提供的精確碳排數據幫助該公司順利通過法規審核。
5. 即時貨況查詢
• 解決的痛點：傳統物流往往缺乏透明度，客戶無法即時掌握貨物的狀態，導致無法做出快速反應或進行預測。
• BBTruck的解決方案：BBTruck的系統提供即時貨況查詢功能，客戶可以隨時追蹤貨物的具體位置與狀態，提高運輸透明度。
• 實際案例：一家快速消費品公司透過BBTruck的即時貨況查詢系統，能更精確地掌控產品的送達時間，並根據運輸進度調整銷售和庫存計劃。
6. 線上電子簽收單
• 解決的痛點：紙本簽收流程繁瑣，且容易丟失或出錯，增加了管理的難度。
• BBTruck的解決方案：提供線上電子簽收單，讓運輸完成後可以即時完成電子簽收，減少紙本操作的麻煩，並提高數據的準確性和存檔效率。
• 實際案例：一間環保設備公司以往常因簽收問題無法及時結算運輸費用，自從使用BBTruck的電子簽收系統後，運輸記錄即時更新，縮短了結算流程。
品辰科技物流股份有限公司｜BBTruck
查看產品
Odoo被稱為開源界的SAP，不僅是一個軟體，更是成為未來事業的一項重要推動力。
1.單一平台整合所有功能：
●Odoo提供從會計、銷售、客戶關係、POS(銷售點管理)、專案管理、網站製作、採購、庫存、製造管理到電子商務等多個功能模組。
●所有功能集中於單一平台，支援企業的各種運營需求。
2.營運高效率，易於使用：
●Odoo強調簡易操作和高效率。
●提供簡潔易懂的使用介面和智能AI功能，減少資料輸入，促進生產力並提升工作效率。
3.所有科技，一個平台聯通：
●Odoo通用於所有平台，包括電腦、手機或是平板等，即時得知企業所有營運資訊。
●應用於工廠、POS機台、物聯網以及自助服務機等設備。
4.開放開源碼，客製化與擴展性：
●Odoo以Python語言開發，資料庫採用開源的PostgreSQL。
●系統技術背後擁有超過10萬名開發者組成的社群支持，提供眾多應用程式以及專業服務。
●提供原始程式碼，確保使用者擁有資料和軟體的完全控制權，滿足企業特殊需求。
(本產品為採用企業版安裝，並協助企業取得台灣可報稅憑證)
元植管理顧問有限公司
查看產品
奧榮科技以自主研製的2公斤以下微型無人機AXON，搭載高精度雙光相機，精準檢測電力設備異常，降低故障停機風險，實現高效檢測管理與主動式電力設備維運，建立完整的設備健康管理系統。
奧榮科技股份有限公司｜avilon
查看產品
NumOps平台是一個革命性的數據科學工具，讓機器學習更加容易和有效。NumOps利用專家系統與自動機器學 習AutoML技術，讓科學家、分析師、業務員與會操作電腦等人士能夠快速且輕鬆地進行AI模型訓練和預測，僅需 準備好相關的數據資料，無需繁瑣的演算法整合與程式撰寫。
最大的特色可以讓您在還沒有資料前就可以搶先體驗與建立模型，其應用可以用於：節能控制、控制最佳化、訂單預測、產線異常預測、設備保修預測、銷售與庫存預測等等。
慧穩科技股份有限公司
查看產品
AI語音及歌聲合成服務解決方案，提供最自然流暢的中文語音及歌聲合成，通過深度學習算法和錄音室品質的訓練數據，我們可以準確還原真人發音的細微變化，讓每句合成語音都充滿真實感，無論是虛擬偶像、文章朗讀、有聲書、客戶服務等場景都可適用。
在歌聲合成方面，我們使用人工智慧重現真人演唱的細節，透過訓練大量錄音室品質的真人演唱數據，可以根據歌詞內容自然轉換演唱方式，顯示出人聲獨有的豐富情感。如果用戶需要客製化音色，我們也可以提供訓練服務。
瑪斯特頓股份有限公司｜MASTER TONES
查看產品
面對缺工困境，以及多元訂餐、預約平台增加門店管理複雜度等各類難題，MaiFood 大麥智能餐飲為您打造全方位的經營解決方案。
以「POS 雲端收銀系統」為核心，高度整合多項系統模組，包含：LINE 線上訂餐、掃碼點餐、聚客行銷、餐廳控位、會員儲值、取餐叫號及 KDS 餐飲廚控系統，並提供串接多元金流、餐飲物流、電子發票等第三方服務，將營運管理與雲端數據完美結合。
MaiFood 幫助您：
【活用服務人力】簡化門店營運流程，讓人力更專注於顧客體驗與關係經營。
【精準數據經營】打破憑感覺經營的盲點，掌握關鍵數據即時分析，打造更具韌性的營運模式。
【深化會員經營】快速累積品牌會員，搭配多元行銷方案，鞏固消費習慣，創造高回流。
MaiFood 大麥智能餐飲系統靈活彈性，各系統既可以獨立使用，也可視店家營運需求整合使用，適用於各式餐飲規模的品牌與店型。
➢ 選擇大麥迎向大賣，累積超過 6,000 店口碑好評推薦！
大麥網路股份有限公司｜DAMAI
查看產品
Voice AI Agent 智能語音客服系統 - 四大應用場景，提升企業互動效率！
Voice AI Agent 是專為企業打造的智能語音客服系統，結合四大應用場景：人資代理人、健康小幫手、醫美顧問與車主小幫手。
用戶可透過撥打專屬電話號碼進行情境測試，體驗Voice AI Agent如何快速應對各類查詢，提供即時且有效的解決方案，提升客戶互動滿意度。
針對不同情境，系統預設專屬話術，當用戶撥打指定電話後，將自動觸發對應場景，進行針對性回應。每通測試電話限制三分鐘，時間到達後系統將自動斷線，確保測試資源分配合理。
鑫潮國際股份有限公司｜NewWave
查看產品
你還在用舊時代的通訊軟體嗎？
不用購買大包小包的OA工具
企業原本的官方Line/FB原地升級，輕鬆使用。
緩解客服成本，省下每月十幾萬的開銷
AI 24小時工作不斷電！！！ 訂單自動上門，一覺醒來收單出貨。
菲卡雅德股份有限公司
查看產品
ACT 是一套整合 LINE 官方帳號、會員經營與社群電商的私域營運工具，幫助品牌從獲客、互動、下單到再行銷一次到位。適用於零售、服務、醫美、電商品牌等多元業態，快速建立品牌私域流量池，提升回購與營收。
帷可策略股份有限公司｜WeCan
查看產品
Alice 是 TranX 的 AI 成長夥伴，協助中小企業、品牌經營者與行銷團隊，了解客戶如何在 Google 搜尋與 AI 回答中找到自己的品牌，並找出下一步值得優先改善的網站與內容。
只需輸入網站網址，即可開始免費網站健檢，檢查網站內容是否能被 AI 爬蟲讀取、搜尋與索引設定，以及需要優先處理的技術問題。
Alice 協助團隊追蹤買家關心的問題，檢視品牌與競爭對手在 Google AI、具網頁搜尋功能的 OpenAI 與 Anthropic 模型回答中的提及與引用，並透過歷史紀錄、趨勢與每週報告，掌握能見度變化及內容缺口。免費方案提供每週快照，付費方案提供每日監控。
連接 Google Search Console 與 GA4 後，可將搜尋成效、網站流量與可辨識的 AI 轉介並列檢視；依方案加入 Google Ads、Meta Ads 與轉換資料，進一步了解整體行銷表現。
Alice 提供內容改善建議。Autopilot（Beta）可準備網站修正與部落格、LinkedIn 貼文草稿，由使用者審閱與核准後執行。適合希望持續經營 SEO、GEO 與 AI 搜尋曝光，又缺乏專職分析或技術人力的團隊。
奇思資訊股份有限公司
查看產品
推薦場域：具有點餐需求之場域
💠自動迅速💠專業應對💠多重建議💠
我們目標是成為全方面的點餐 (介紹) 助手，建立一條龍式的諮詢服務，不侷限於餐飲業點餐、更擴及服務諮詢等行業，輔佐專業人力，創造即時準確的第一線服務。
自動化競爭，多語系客群
要如何快速消化排隊人潮，創造翻桌率?
數據化分析，人潮帶錢潮
精確找出消費者愛好邏輯，吸引回頭客
建立靈活的點餐系統，獨特IP魅力抓住目光。
綜合喜好提供專屬建議，加值效益吸引回頭。
廣告趣味串起無限商機，多元功能引領錢潮。
嶄露您的商品特色
別錯過！加入 AI AMAZE 點餐服務生！
愛吠的狗娛樂股份有限公司
查看產品