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金融級 Teams合規錄音 - ASC Recording Insights

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產品介紹
ASC Recording Insights 是 Microsoft Teams 的認證合規錄音方案,能自動、防竄改地記錄通話、會議、聊天、視訊與螢幕共享,是市場上首批取得此類認證的解決方案。

錄音內容會透過 Microsoft Azure Cognitive Services 自動轉譯成文字,並交由 AI 政策引擎進行翻譯與風險偵測。對金融服務、客服中心這類高監管產業來說,最實際的價值在於系統內建 MiFID II、FCA、Dodd-Frank 等法規的預設政策範本,不需要從零打造合規邏輯,部署上線的時間也大幅縮短。

此外,ASC Recording Insights更深度整合Microsoft Copilot。使用者不用另外開啟應用程式,即可直接在Copilot中查詢並彙整跨通話、跨會議的溝通紀錄,快速掌握對話中的關鍵資訊,大幅提升工作效率。同時,解決方案支援跨平台整合,涵蓋Teams、Zoom、Webex、RingCentral、LINE、WhatsApp、Outlook等主流通訊與協作工具,完整記錄企業內部溝通與對外通話,協助企業集中管理各通路資料,不必再各平台分頭處理,可以快速取得決策所需的關鍵資訊。

歡迎加入詢問車中,進一步了解ASC Recording Insights的實際導入方式與時程規劃。
特色說明
01
全通路合規錄音
涵蓋語音、視訊、聊天與螢幕共享
02
AI政策引擎
自動化合規檢查、政策式錄音規則、詐欺偵測與即時警示
03
法規範本現成可用
內建MiFID II、FCA、Dodd-Frank等法規範本
04
原生整合
Teams原生認證應用程式,直接使用Teams帳號登入
05
Copilot整合
Copilot對話式操作跨通話快速讀取通話紀錄與商業洞察