「聽有」AI 語音辨識 API — 台灣多語言語音轉文字引擎

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產品介紹

你的客服系統、會議記錄工具、直播字幕，是不是都卡在同一個問題——找不到一個真正聽得懂台灣腔調的語音引擎？

「聽有」是軟雲股份有限公司開發的 AI 語音辨識 API。不是一套要另外學操作介面的軟體，而是一支可以直接串進既有產品的技術引擎——串一次，客服、會議、字幕、逐字稿，通通有了。

在混合語音測試中，「聽有」達到：國語 98.2%、英語 96.8%、台語 94.7% 三語混講平均準確率 97.5% 即時延遲低於 200 毫秒

一支真正在地訓練出來的模型，不是套個國際引擎再硬翻譯——你的使用者說什麼，「聽有」就聽得懂什麼。

價格比國際供應商親民，接入也不用大動系統架構。現在就加入詢問車，讓「聽有」聽懂你的下一句話。

特色說明

客服中心的即時應答

透過即時串流 API，客服系統能一邊聽一邊轉出文字，把逐字稿即時餵給客服人員或後續的應答流程，不再是「掛斷後才有紀錄」。

會議與直播的即時字幕

串流辨識同時支援會議記錄與直播字幕情境，毫秒級延遲讓字幕跟得上真人說話的速度。

大量音檔的批次轉錄

批次 API 一次處理大量歷史錄音或 Podcast 檔案，不用逐支手動上傳，適合影片後製、會議歸檔等非即時場景。

不需要手動切換語言模型

單一 API 端點就能自動偵測國台英混講，不用先判斷使用者說哪種語言再選模型，省下一層開發邏輯。

資料主權可以自己決定

支援雲端呼叫或地端部署兩種模式，對資料不能外流的產業（醫療、金融、政府），也有對應的接入方式。