知識庫整合
將企業內部的技術文件、常見問題、維修經驗等資料進行結構化整理，形成智慧知識庫
產品介紹
AI Twin 是超數科技推出的企業級 AI 知識底座，導入大語言模型技術，將維修操作手冊、常見問題（FAQ）、歷史維修紀錄、產品研發紀錄，以及分散在工程師與客服人員腦中的實務經驗，系統化蒐集並轉化為結構化的智慧知識庫。企業不再需要依賴少數資深人員的記憶，知識本身變成可查詢、可生成回覆的資產。
【解決什麼問題】
資深工程師離職，帶走的往往不只是年資，還有十幾年累積的維修判斷力。這類經驗大多沒有文件化，散落在對話紀錄、個人筆記、甚至只存在記憶裡。AI Twin 把這些內容整理進統一的知識庫，讓新進人員或客戶在遇到相同問題時，能立即查到過去的處理方式，不必重新摸索。
【跨平台整合：AI Twin + Qme】
AI Twin 可與 LINE APP、Web 端 AI 助理 Qme 串接，建立跨平台的智慧問答服務。客戶或工程師無論在遠端或現場，都能即時取得售後服務解答。每一則回覆會同時附上知識來源，讓使用者能自行核對答案依據，確保資訊正確、透明、可信任。
【知識治理機制】
企業知識需要有人維護，不能只靠系統自動累積。AI Twin 支援多層次的知識管理與權限控管，不同部門可依授權範圍進行知識的維護、審核與更新，確保內容持續正確且一致，而不是隨時間累積出一堆過時或互相矛盾的答案。
透過這套架構，企業能完整保存並傳承組織知識，避免人員流動造成的經驗斷層，同時建立起具備即時支援能力的智慧化售後服務體系。
加入詢問車，進一步了解如何打造智慧售服系統
【解決什麼問題】
資深工程師離職，帶走的往往不只是年資，還有十幾年累積的維修判斷力。這類經驗大多沒有文件化，散落在對話紀錄、個人筆記、甚至只存在記憶裡。AI Twin 把這些內容整理進統一的知識庫，讓新進人員或客戶在遇到相同問題時，能立即查到過去的處理方式，不必重新摸索。
【跨平台整合：AI Twin + Qme】
AI Twin 可與 LINE APP、Web 端 AI 助理 Qme 串接，建立跨平台的智慧問答服務。客戶或工程師無論在遠端或現場，都能即時取得售後服務解答。每一則回覆會同時附上知識來源，讓使用者能自行核對答案依據，確保資訊正確、透明、可信任。
【知識治理機制】
企業知識需要有人維護，不能只靠系統自動累積。AI Twin 支援多層次的知識管理與權限控管，不同部門可依授權範圍進行知識的維護、審核與更新，確保內容持續正確且一致，而不是隨時間累積出一堆過時或互相矛盾的答案。
透過這套架構，企業能完整保存並傳承組織知識，避免人員流動造成的經驗斷層，同時建立起具備即時支援能力的智慧化售後服務體系。
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特色說明
降低人力成本
減少客戶服務人員的重複性工作，讓人力能專注於更具價值的任務
多語言支援
即時翻譯與對話，協助跨國客戶快速理解技術或產品問題，縮短溝通落差
持續學習優化
透過使用紀錄不斷學習，逐漸提升回覆的精準度與專業度
成功應用案例
共 3 則案例
客戶痛點
工具機操作高度依賴資深技術人員的經驗，新進人員或缺乏操作經驗的師傅，往往需要反覆查閱操作手冊、維修手冊，或向資深同仁請教，不僅影響生產效率，也增加教育訓練成本。當遇到複雜的機台操作或參數設定時，更容易因操作不熟悉而造成失誤。
AI 解決方案
導入 AI TWIN 後，企業將操作手冊、維修手冊、設備知識及標準作業流程（SOP）建置於 AI 知識庫中，並透過 AI 機上盒 與工具機機台完成串接。
操作人員無須記憶繁瑣指令或翻閱文件，只需以自然口語與 AI 對話，即可詢問設備資訊、取得操作建議，甚至直接向工具機下達操作指令，由 AI 即時理解並執行，大幅降低操作門檻。
導入成效
將老師傅的操作經驗與技術知識數位化，形成企業可持續運用的 AI 知識資產。
不論新手或資深師傅，都能透過自然語言快速操作設備，降低學習門檻。
減少查閱手冊與人工詢問時間，提高現場作業效率。
降低因操作不熟悉造成的人為失誤，提升設備運作穩定性。
建立人機協作的智慧製造模式，加速工具機產業邁向智慧工廠。
工具機操作高度依賴資深技術人員的經驗，新進人員或缺乏操作經驗的師傅，往往需要反覆查閱操作手冊、維修手冊，或向資深同仁請教，不僅影響生產效率，也增加教育訓練成本。當遇到複雜的機台操作或參數設定時，更容易因操作不熟悉而造成失誤。
AI 解決方案
導入 AI TWIN 後，企業將操作手冊、維修手冊、設備知識及標準作業流程（SOP）建置於 AI 知識庫中，並透過 AI 機上盒 與工具機機台完成串接。
操作人員無須記憶繁瑣指令或翻閱文件，只需以自然口語與 AI 對話，即可詢問設備資訊、取得操作建議，甚至直接向工具機下達操作指令，由 AI 即時理解並執行，大幅降低操作門檻。
導入成效
將老師傅的操作經驗與技術知識數位化，形成企業可持續運用的 AI 知識資產。
不論新手或資深師傅，都能透過自然語言快速操作設備，降低學習門檻。
減少查閱手冊與人工詢問時間，提高現場作業效率。
降低因操作不熟悉造成的人為失誤，提升設備運作穩定性。
建立人機協作的智慧製造模式，加速工具機產業邁向智慧工廠。
AI TWIN 打造工具機智慧操作助手
將呼吸道照護設備升級為可追蹤、可回傳、可延伸服務的智慧健康方案，協助醫療與居家照護場域建立更即時、更連續的健康管理模式。
為何需要使用Try Breath智慧紀錄器?
◆ 使用者透過此裝置在每天100-600次不等的深吸氣訓練上，可以有效的紀錄執行次數、每次吸氣可達到的球數、以及基於球體在頂端維持時間所計算的最大吸氣體積。
◆ 居家照護員、呼吸治療師、醫師、護理師，可以透過這個設備的無線傳輸與數位記錄功能，協助使用者有效執行誘發型肺量計的深吸氣訓練，加快肺功能恢復、以及提升肺功能等。
薩摩亞商傑尼斯投資控股有限公司台灣分公司
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先構技研結合了CHATGPT的大語言模型的自然語言處理能力，建立免程式開發（No-code設置）的RAG向量知識庫後台，推出企業專屬的LINE AI助理工程師。這樣企業能夠快速、簡便地創建專屬的生成式【AI助理工程師】，提供更準確的回應，從而提高工作效率。
✔ 提升工作效率與專業支持
隨著技術的快速發展，工程師在企業中扮演著越來越重要的角色，他們的效率直接關係到公司的成功與發展。然而，工程師通常需要花費大量時間在資料搜尋與溝通上，這不僅降低了他們的工作效率，也延緩了項目進度。針對這一挑戰，先構技研開發了一款基於RAG（檢索增強生成）技術的企業AI助理工程師解決方案，旨在幫助工程師節省時間、提升效率，加速企業創新與發展。
AI助理工程師過將工程師日常工作所需的知識、技術、經驗及標準匯入向量資料庫，為生成式AI模型提供外部知識支持，並且與LINE等常用溝通工具無縫整合，使得工程師能夠隨時隨地快速獲取所需的專業資訊，從而提高工作效率，減少冗長的資料搜尋過程。此外，AI助理工程師還具備No-code設置功能，只需上傳文件或提供網址即可輕鬆設置，並可進行智能教調，通過模擬互動優化機器人的回應。
✔ RAG技術：解決AI幻覺的關鍵
RAG技術結合了大型語言模型（LLM）與可靠資料庫的檢索能力，為生成式AI提供了更加準確且上下文相關的回應。這一技術突破了傳統大語言模型的記憶限制，通過參考外部文檔，生成更加可靠的答案，有效解決了AI幻覺問題，從而確保工程師在日常工作中獲得高質量的支持與建議。
✔ 歡迎體驗與使用
先構技研開發的企業AI助理工程師系統，不僅提升了工程師的工作效率，還促進了跨領域知識的整合與應用。而本系統採用訂閱制模式，隨著RAG技術的進一步發展，先構將持續更新AI助理功能與效率，提供智能化、高效能的技術支持，成為企業不可或缺的工作夥伴。
立即體驗AI助理工程師，歡迎透過詢問車洽詢!
先構技術研發股份有限公司
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生成式 AI 數據分析平台 - DataX 協助企業處理龐雜數據、圖像化營運指標，輕鬆以 No-code 對話式問答解鎖數據洞察，讓企業面對快速變動市場做出正確決策、提高員工生產力。
DataX 結合數據匯整、互動儀表板、即時監控三大核心功能，並內建 AI 數據分析師 - Ada，支援 App 行動辦公，一站滿足企業於數據整合、管理監控、深度分析的全方面需求。
內建生成式 AI 功能，為針對數據分析專業所強化之 LLM， 根據數據來說話，呈現真知，能克服市面上泛用型 AI 助理幻覺式回應的痛點。
奇思資訊股份有限公司
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傳統經營SEO需要花費人力挑選內容、切角並撰寫長尾文章，寫手也需要具備SEO觀念，品牌需要花費大量金錢跟時間才能經營有效的SEO。
「Likr 文案大師」是AI自動產文，只要輸入2-3個關鍵字，設定受眾輪廓，就會產出台式語感的SEO文章，省去複雜的指令就能生成文章，是行銷團隊最好的AI產文工具。
提供功能：
1. 即時呈現站內外關鍵字
2.提供關鍵字輿情分析表現
3.提及關鍵字之文章彙整
4.即時偵測關鍵字流量來源
5.輸入關鍵字即能生成標題
解決痛點：
1.降低人力時間成本快速產文章
2.符合SEO內容文章
禾多移動多媒體股份有限公司｜AviviD
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「Aila 智能銷售機器人」是華苓科技開發的官網AI銷售助手，以地端賣斷授權方式提供，透過嵌入單行JavaScript程式碼於企業官網部署，可在30分鐘內完成基礎建置。系統相容ChatGPT、Gemini等主流大型語言模型，自動辨識訪客語言並以中文、日文、英文等語系即時回覆，同時執行主動關懷、需求蒐集與名單轉介業務等功能。
Aila 不僅透過「引導式對話、多語言互動與自動學習機制」，協助企業提升轉換率與名單蒐集效率，亦能持續洞察市場需求、優化銷售策略，讓官網成為全天候運作的智慧銷售入口。
● 授權方式：地端賣斷授權
● 授權使用者：一組帳號
※ 其它導入、客製、設定等人工服務，另行收費。歡迎加入詢問車中與我們洽詢
華苓科技股份有限公司
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ASC Recording Insights 是 Microsoft Teams 的認證合規錄音方案，能自動、防竄改地記錄通話、會議、聊天、視訊與螢幕共享，是市場上首批取得此類認證的解決方案。
錄音內容會透過 Microsoft Azure Cognitive Services 自動轉譯成文字，並交由 AI 政策引擎進行翻譯與風險偵測。對金融服務、客服中心這類高監管產業來說，最實際的價值在於系統內建 MiFID II、FCA、Dodd-Frank 等法規的預設政策範本，不需要從零打造合規邏輯，部署上線的時間也大幅縮短。
此外，ASC Recording Insights更深度整合Microsoft Copilot。使用者不用另外開啟應用程式，即可直接在Copilot中查詢並彙整跨通話、跨會議的溝通紀錄，快速掌握對話中的關鍵資訊，大幅提升工作效率。同時，解決方案支援跨平台整合，涵蓋Teams、Zoom、Webex、RingCentral、LINE、WhatsApp、Outlook等主流通訊與協作工具，完整記錄企業內部溝通與對外通話，協助企業集中管理各通路資料，不必再各平台分頭處理，可以快速取得決策所需的關鍵資訊。
歡迎加入詢問車中，進一步了解ASC Recording Insights的實際導入方式與時程規劃。
ASC Technologies
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IBM SPSS Modeler為世界第一的資料採礦平台，不但功能強大、介面友善易學，更重要的是強大的研發動能與彈性可接受的授權模式，讓它成為全球資料採礦(Data mining)者與海量資料分析者最愛用的分析工具。
析數智匯股份有限公司｜AdvantAnalytics
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提供提供裝置管理、安全連線以及空中升級（OTA）服務的雲端平台，應用層面涵蓋車聯網、智慧城市、穿戴式裝置、智慧工廠等相關裝置設備。並根據各種場景需求（網路狀況、安全風險、能耗、硬體性能等）實現不同的 OTA 更新策略。
英屬開曼群島商科絡達股份有限公司台灣分公司｜Carota
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Ai智管家是一款結合智能運維（雲/地）與資安防護的一站式管理平台，擁有四大核心優勢- 即時/管理/專業/分析，可即時且全方位管理＆監控企業內的核心與非核心設備，並提供運維分析報告，整合多項資安解決方案，協助企業滿足資訊運維管理與法規稽核等合規需求，搭配Ai助理快速上手，使每位使用者都能化身專業資訊人員，快速掌握公司資訊狀況，平台已累積超過16,000家用戶及130,000台設備監控，同時支援面向終端用戶與合作夥伴的多元需求(可上架方案)，滿足實際管理與商業應用場景，透過平台的導入，企業可提升超過 40% 的管理效率，並有效降低 50% 以上的營運成本，搭配整合的資安方案，每月已阻擋超過 6,500 筆資安事件，守護企業資訊安全無死角。
鼎新數智股份有限公司
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為了縮短產業投入AI發展的鴻溝，避免高人力成本、提升AI導入效率，數產署委託工研院開發FAST AI一站式系統，希望打造「No Code、Low Code」的環境，協助中小企業快速建立AI模型部署AI應用上線。
例如從數據準備（資料清理與標註）、聯合學習（機敏資料不離開企業前提下進行演算法訓練），到自動化快速建模，只需要透過下拉式選單即可完成簡單步驟，無需深入了解程式碼，即可在平台上建立自己的AI模型，成為企業跨入AI最佳神器。
工業技術研究院｜ITRI
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數據中台的目標是打破一切數據隔閡， 將組織內外部的資料統一規格，藉由強大的一站式的平台實現組織內所有業務 的數據收集、管理與應用，大幅提高企業處理數據的效率，發揮數據的最大價值，進而驅動真正的數據轉型。
LnData 數據中台可以做到什麼？
• 數據採集與整合
• 數據倉儲與管理
• 數據治理與安全
• 數據分析與應用
麟數據科技股份有限公司｜LnData
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Shoku-AI™：讓 AI 成為產品調校大師的助手
Shoku 是 Shokunin 簡稱，日文意為「職人」。我們使用 AI 控制模擬軟體進行探索或優化並獲得反饋來學習 AI。同時，對於老師傅的經驗，採用知識蒸餾和強化學習的方法來積累經驗，把個人經驗變成公司的知識。因此，Shoku-AI™ 系統可以將老師傅的優化經驗積累成公司資產。
Shoku-AI™ 能夠系統地繼承和獲得設計優化經驗，帶來系統等級的優化並結合先進的機器學習演算法與豐富的視覺化技術來建立應用在製造產業的 AI 輔助專家系統。用戶可以輕鬆地將 Shoku-AI™ 應用到自己的運算機輔助工具中，以達到產品的優化設計。
專案價，歡迎透過詢問車詢問洽詢!
優智能股份有限公司｜Goedge.ai
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