ACT AI 客服模組是專為企業打造的智慧對話工具,讓 LINE 或官網不再只是客服信箱,而是全天候自動回應、懂品牌內容、能推動成交的 AI 助理。無論您是電商、服務業還是接案職人,都能輕鬆導入、即時應用、有效減少客服負擔。
我們採用 Amazon AWS 的企業級 AI 架構,並結合自有後台進行深度訓練與知識管理,提供更高的靈活性與品牌控制權。
不只串接 GPT,我們更專注於為品牌打造「專屬語氣 × 專屬知識 × 專屬體驗」的智慧客服解決方案,讓 AI 不只是回應訊息,更能理解品牌、推薦商品、推進成交,真正成為您 24 小時不請假、會學習的數位助理。
「言成|企業AI應用作業平臺」是一套面向企業的 AI 應用管理與佈建平臺,協助企業與製造業建立可快速落地的AI Agent數字員工。平臺以模版化 No Code/Low Code架構為核心,支持雲端、混合雲或地端部署,並可彈性接入多種 LLM 服務、企業內部知識庫(RAG),透過工作流程(RPA)與 API 對接機制,能讓 AI Agent在授權與可追蹤下,安全整合 MES、APS、ERP ...等企業內既有系統,完成知識庫搜索、系統資料探勘、系統代理操作、多步驟任務規劃等任務,也可介接機器學習(ML)/深度學習(DL)模型,建立預測及決策。本系統並提供權限控管與追蹤記錄,降低導入風險、提升導入速度,讓企業以可控的方式將 AI 能力導入日常營運與製造決策。