評論管理
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產品介紹
IQ-GMB Google評論管理系統
有效管理地標評論，即時洞悉客戶意向掌握行銷契機
隨著數位化時代的來臨，今天要吃什麼？想去的餐廳評價如何？
拿起手機在Google輸入關鍵字，立即出現該餐廳的星等、評論，還可點進去看評價細節作為參考。
「哇！這間評價很高耶…我們去體驗一下吧！」
「等等…這間店怎麼那麼多負評，要不要換一間？」
良好的 Google 評論管理對於企業的長期發展至關重要，能夠提升品牌信譽、提高搜尋引擎可見度、影響消費者決策、改善產品和服務，並促進顧客關係。
網智服務因應大家使用Google評論的使用經驗與習慣，特別設計了一套『IQ-GMB掌評大師』，成為企業管理地標評論的好幫手，目前使用的品牌集團有：王品集團、乾杯集團、饗賓集團、樺達奶茶、八方雲集、斯朵利專業髮型…等，這套系統幫助他們有效管理評論，有助於企業在激烈的市場競爭中保持領先地位，並建立長期的品牌信賴感。
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特色說明
趨勢分析
◆可依所設定條件檢視議題趨勢
◆評論分析
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顧客互動
◆可依留言內容條件判斷後自動回覆
◆查看評論者歷史修改紀錄
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權限管控
◆單一介面分層管理所有地標
◆使用者依權責劃分存取權限
◆彙總海量原始資料，跨不同維度綜觀全局
◆可彈性擴張的架構，發揮社群資料價值
◆檢視客戶於各地標留下的評論，即時給予適當回覆
◆爬搜社群資料到自家資料庫
◆提供管理報表
◆使用者依權責劃分存取權限
◆彙總海量原始資料，跨不同維度綜觀全局
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使用效益
◆統一後台管理所有地標，清楚掌握每位顧客給的評分狀況
◆提供議題訂閱功能，了解顧客關心的議題並調整行銷策略
◆處理品牌公關危機，當顧客評論留下敏感字/惡評時可立即『自動回覆』/ email通知管理者
◆一鍵發佈行銷活動給所有地標
◆優化Local SEO，提昇地標曝光度
◆提供議題訂閱功能，了解顧客關心的議題並調整行銷策略
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1.單一平台整合所有功能：
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2.營運高效率，易於使用：
●Odoo強調簡易操作和高效率。
●提供簡潔易懂的使用介面和智能AI功能，減少資料輸入，促進生產力並提升工作效率。
3.所有科技，一個平台聯通：
●Odoo通用於所有平台，包括電腦、手機或是平板等，即時得知企業所有營運資訊。
●應用於工廠、POS機台、物聯網以及自助服務機等設備。
4.開放開源碼，客製化與擴展性：
●Odoo以Python語言開發，資料庫採用開源的PostgreSQL。
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(本產品為採用企業版安裝，並協助企業取得台灣可報稅憑證)
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GeniAitX一套專為企業打造的 AI 轉型解決方案，透過兩大核心模組的深度整合，全面加速流程自動化與知識服務的落地，讓 AI 成為組織效率與決策的關鍵助力。
① Xtan 是一款專為企業設計的 AI 助理建構與管理平台，能夠快速生成、部署並管理各類任務型 AI 助理。企業僅需透過直覺化操作，即可為不同部門打造專屬數位助手，例如：
人資部門：建立面試排程助理、請假規範查詢助理，減少重複回答問題的時間。
財務部門：建置財務數據查詢或報表分析助理，協助即時整理數字、輸出初步分析。
客服部門：部署智慧問答機器人，自動回覆常見問題，提升一次解決率。
法務部門：建立合約審閱助理，快速找出重點條款，降低人工檢閱成本。
透過這些應用，Xtan 幫助企業快速落實流程自動化與知識服務，讓 AI 真正成為組織日常運作的一部分，提升效率、降低成本，並讓員工專注於更有價值的工作。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
② Xerno 是一套專為企業打造的 AI 原生知識管理系統，能將分散在各部門的文件、報表、簡報，甚至會議與錄音紀錄，快速轉化為可被 AI 理解與應用的智慧知識庫。透過自動貼標分類與結構化知識圖譜，企業不再需要投入大量人力進行整理，就能立即展開跨文件的分析、檢索與比對，並以最短時間獲得可靠答案。
與傳統文件管理系統不同，Xerno 不僅是整理與存放資料的工具，更是直接支援決策的 智慧知識中心。它能協助企業在龐雜資訊中萃取關鍵洞察，降低營運風險、提升組織效率，並確保知識能長期被累積、傳承與持續應用，讓 AI 真正成為組織決策的助力。
應用範例
1.智慧化財務分析與徵信審查
傳統財報分析需要逐頁檢視數百頁內容，耗時又容易遺漏。Xerno 能標示出異常科目、費用波動與關鍵比率，並整合為完整的徵信報告，讓授信審查從原本的「數天」縮短到「數小時」。
2.合規作業與知識即時輔助
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前人退休，後人失蹤
要如何在少子化的同時保留進行資源轉換
智慧結晶，企業根基
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