應用情境
一、智能客服管理系統
您的客服組織是否有這些問題?
1. 未完整追蹤案況造成客訴
2. 客戶名單難以分類後續行銷無效益
3. 多個客服管道切換回覆超費時
二、CRM會員名單管理
將客戶名單匯整與分類
分析客戶體驗與需求喜好
優化客服流程、挖掘潛在商機。
三、核心服務包括:
1. 24*7機器人客服:提供24小時全年無休的服務,快速回應常見問題,複雜問題可轉接人工處理。
2. 多平台整合:除了官網外,可於官方Line、Facebook messenger、Instagram等主要社交平台無縫對接。
3. 兩種機器人類型:
o ICR選單式:引導式問題解決
o NLP語意理解:自然語言交互理解
FormX.ai 透過 OCR + LLM 的技術幫助企業開啟文件自動化流程。無需建立範本、適用各種不同格式的文件,僅需一組 API 即可上傳文件並取得可立即使用的資料檔案 (JSON)。
FormX.ai 也有提供 Mobile SDK 讓您將 FormX.ai 的功能嵌入到您的 app 當中,為使用者打造文件上傳即時擷取的功能,進一步運用在各種場景當中。
GeniAltX是一款生成式AI對話機器人,專為企業設計的ChatGPT,提供業界最高品質的精準度與資安防護。同時提供多種模組與功能,讓AI實際落地於商業應用場景。
GeniAltX能透過自然語言提問讀取資料庫並即時回答問題。提供企業級的精準回覆,包含可自由選擇多款知名大型AI模型,透過RAG技術並透過演算法執行資訊增強,改善過去ChatGPT可能有資訊不實的問題,提高生成式AI輸出品質。也可用於AI客服,快速銷售產品或解決客戶的問題,有效減少客戶投訴,提高服務滿意度。
Patisco 貿商道是一個專為B2B市場設計的綜合性線上交易和業務管理平台。它允許企業建立多本產品網頁,提供私密和公開的瀏覽選項,以適應不同的客戶需求。
平台支持全面的貿易表單管理、客戶及供應商資料管理,並提供高度自訂的交易條件設定。此外,Patisco 還提供人員權限管理功能,確保企業內部資訊安全並提升業務溝通效率。
卡車聯運輸管理系統,系統集成了雲端資訊整合、多樣式運輸公司媒合及APP應用,提供實時資訊回饋,成為最完整的貨物運輸管理中控台。從訂單生成、派單管理、運輸追蹤到結帳結算,一站式數據化管理所有運輸作業流程。
將您的司機、分包商、客戶聚集在一個共享的生態系統中
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翻著名片,使用傳統的電話叫件? 文件寄送有時間限制? 每次為了服務、比價而傷透腦筋,並浪費時間去找尋合適的國內快遞?
卡車聯推出了國內快遞服務,結合智慧雲端TMS系統,提供以下優勢:
1. 及時送達
透過專業的車隊,提供高效率且快速的送件服務,確保您的文件及時送達。
2. 價格透明
提供透明的價格方案,無需反覆比價,節省您的時間成本。
3. 全程追蹤
實時追蹤您的包裹狀態,隨時掌握送件進度。
4. 專業服務
專業的快遞團隊提供貼心的服務,確保您的文件安全送達。
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以客⼾體驗與⼤數據分析為核⼼而設計的整合性⾃動化精準⾏銷平台,便利企業行銷與業務人員於正確的時間,利用正確的行銷活動,透過正確的管道,精準觸及所欲訴求的客戶。
◎ 分群數據庫
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◎ 會員行銷
結合分群數據庫,找出最適合目標客群。
◎ 銷售歷程管理
透過系統查看視覺化圖表,一覽商機全貌、評估未來業務績效,即時指導與支援,提升業務團隊生產力。
◎ 行動商務
操作直覺、不受場域限制的行動互動整合平台!
◎ 大數據分析
透過簡單直覺操作介面,可合併多張Excel報表、樞紐分析
點餐 x 開發票 x 多元支付,一機搞定
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金流管理更輕鬆!
缺工救星 ! 快速點餐、節省人力、降低客訴
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整合POS訂單、整合掃碼點餐、多元支付串接、電子發票整合、雙外送平台串接、電子票券核銷、會員行銷管理
多元商業模式、豐富導入經驗 :
🥤 24H無人商店、無人飲料店
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結合物理治療與科技
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與 Youdon 一起提升職場健康
企業健康管理平台_人資端/職護端
1.員工健康儀表板 掌控整體健康狀態
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3.檢測報表 疼痛檢測報表
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開放 Youdon Plus 全功能
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5.企業到訪服務
肌肉骨骼健康講座
物理治療師駐企業諮詢、檢測、體驗
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FineReport,企業級web報表軟體,面向IT開發人員,類Excel的介面設計,可以輕鬆製作複雜報表和個性化戰情室,提高工作效率。
FineReport亦可輕鬆實現報表的多樣展示、交互分析、整合多元資料庫、資料填報、許可權管理、排成管理、列印輸出、門戶管理和行動應用等需求。不僅大幅縮短專案週期、減少實施成本,有效解決企業在數位轉型中面臨的資料孤島問題,讓分散在各部門的業務資料可以整合清晰展現。
BizNavi CRM,您專屬的銷售增長夥伴!我們的客戶關係管理程式不僅僅是一個工具,更是您實現銷售目標、以客戶為中心的得力助手。
從銷售、採購、庫存、財務、生產、專案管理、CRM、POS、人力資源、網站等模組可以讓客戶結合自身需求選擇適合的功能模組,來實現不同規模的企業資訊化管理系統。
3drens 三維人 InstaTMS,專為企業物流數位轉型需求打造的最佳雲端即時物流派車系統,高效優化最後一哩配送,解決日常作業中的各種痛點,全面提升運輸流程效率。
系統的四大核心功能包括:智慧上傳、自動派車、司機App和貨態追蹤。透過無縫的資訊整合,實現訂單管理、自動派車以及即時配送狀態傳遞,確保物流運作透明化,並進一步提升運輸效率。
此外,除了專案合作模式外,InstaTMS 也提供月訂閱制產品價,降低數位轉型的門檻,讓中小型物流企業能輕鬆採用先進的車隊管理技術,提升運營效能、減少成本,從而在競爭激烈的市場中脫穎而出。
Odoo被稱為開源界的SAP,不僅是一個軟體,更是成為未來事業的一項重要推動力。
1.單一平台整合所有功能:
●Odoo提供從會計、銷售、客戶關係、POS(銷售點管理)、專案管理、網站製作、採購、庫存、製造管理到電子商務等多個功能模組。
●所有功能集中於單一平台,支援企業的各種運營需求。
2.營運高效率,易於使用:
●Odoo強調簡易操作和高效率。
●提供簡潔易懂的使用介面和智能AI功能,減少資料輸入,促進生產力並提升工作效率。
3.所有科技,一個平台聯通:
●Odoo通用於所有平台,包括電腦、手機或是平板等,即時得知企業所有營運資訊。
●應用於工廠、POS機台、物聯網以及自助服務機等設備。
4.開放開源碼,客製化與擴展性:
●Odoo以Python語言開發,資料庫採用開源的PostgreSQL。
●系統技術背後擁有超過10萬名開發者組成的社群支持,提供眾多應用程式以及專業服務。
●提供原始程式碼,確保使用者擁有資料和軟體的完全控制權,滿足企業特殊需求。
(本產品為採用企業版安裝,並協助企業取得台灣可報稅憑證)
全雲端PMS主要服務為飯店、民宿、汽車旅館業。可增加老闆或是主管人員在飯店以外的場域可快速查詢相關營運資料、業務單位人員可於飯店以外的場域快速了解房況及接單建單、現場及房務人員可不受於工作站台數的限制,做出更靈活的應用。
因應行動裝置人手普及以及各單位不同辦公地點採用雙頭並行。不僅電腦上可以操作/查詢系統,行動裝置走到哪查到哪,不在侷限特地辦公地點、時間、隨時查詢各類統計報表、操作各系統功能。不同主管單位、人員可限制其使用地點、時間、功能。已達到資訊安全避免資訊外漏,即時又便利。即便為原有地端PMS用戶,亦可使用此雲端服務。
為什麼要選擇靈知科技全雲PMS系統?
◆ 雲端PMS智能櫃檯
◆ 前後台管理系統
◆ 預訂系統/客戶資料管理系統
◆ 通路管理系統
◆ 銷售與會議管理系統
◆ 收益管理
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餐飲業升級數位經營,便利、快速是成功關鍵!大麥智能餐飲系統強大的整合服務,累績超過4000店口碑好評推薦!從實體門店到線上生意,一站滿足全通路營業需求,運用數位科技助各類餐飲店品牌大幅提升營運效率,用低成本創造高營收。
大麥智能餐飲系統靈活彈性,各系統既可以獨立使用,也可視店家營運需求整合使用,適用於各式餐飲規模的品牌與店型,選擇大麥打造出最佳餐飲經營策略。
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您的飯店是否面臨以下問題?
– 飯店內沒有資訊人力,軟硬體問題不知道該問誰。
– 手工訂房排房作業耗時費力。
– 硬體主機設備老舊,汰舊換新成本增加。
– 飯店人手不足,有沒有工具能提高效率?
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德安資訊 A7雲端PMS能為您帶來什麼?
【成本效益】
提供價格合理且靈活的訂閱計劃,減少軟硬體成本,並節省IT人員的成本。
【直觀易用的界面】
擁有直觀易用的操作界面,讓飯店人員能夠輕鬆理解和操作,節省培訓成本並提高使用效率。
【可擴展性】
飯店可以根據實際需求靈活調整功能,並隨著業務的擴展而增加。
【雲端架構】
實現遠端連線、數據同步和自動備份等功能,管理者和員工可以即時查看飯店的營運狀況。
【數據分析和報表功能】
能夠提供豐富的數據分析和報表,幫助管理者做出準確的決策和優化飯店營運。
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超過1500家門店正在使用 MajiPOS 智慧零售系統,不論是線上訂位及訂餐、實體店購買、會員積點等功能一應俱全,滿足餐飲、零售、服務業與民生消費等店家需求。
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AInsight⁺ 大內高手 是專為中小企業打造的智慧財會助理,結合AI與BI技術,讓企業主透過戰情室迅速掌握公司狀況,同時讓AI為您完成所有繁瑣的會計程序!從帳務處理到資金預測,再到數據整合和營運管理,我們致力於為您提供全方位的支援,助您輕鬆應對日常業務挑戰。
在工業 4.0、產業數位轉型與製造 AI 大數據潮流下,創新製造管理系統的導入,將為智慧製造打下良好基石。iPASP MES — 智慧製造執行系統(Manufacturing Execution System, MES)以製造現場實務為導向,務實的操作功能為基礎設計。在專業顧問的輔導下快速導入,進而掌握製造現場,提升良率並優化產能分配、管控成本效益,同時將製造流程數位化,無縫整合業務系統。隨著工業物聯網(Industrial IoT, IIoT)的普及,本產品也能夠與各式設備對接。手持式的報工設備,開放式擴展的功能,可以依照客戶需求彈性調整。透過即時生產數據提高生產現場的掌握度,進一步提升產能及資料準確度,加速管理決策流程並實踐全流程的可追蹤性。
大世科打造安全與數據匯流的智慧醫療平台,透過FHIR ETL Gateway依據醫院所需情境將所需的臨床資料轉換為FHIR 格式(依需求基於TW Core IG),並儲存於FHIR資料平台(DataLake)或FHIR Server中,依據情境需求可整合BI達到視覺化分析,例如醫院戰情系統(營運分析與管理)、醫療品質監測指標等,或作為AI模型之訓練資料,亦可透過FHIR Server完成跨院區之資料互通、開發SMART on FHIR 應用程式(APP)或逕行多元FHIR應用,如CDS Hooks等應用。
大世科提供多元技術整合如遠距系統、BI開發、AI應用、儀器介接等,依據醫院需求情境或參考FHIR聯測松情境,如基本資訊交換、生理量測、醫療影像、四大單張、緊急醫療、基因、遠距醫療/會診、醫療保險、癌登等,皆可配合導入相對應技術。
FineBI,新一代自助分析的BI工具,旨在幫助企業的業務部門用戶充分瞭解和利用他們的資料。
FineBI憑藉優秀的大數據引擎,自動建模,用戶只需在dashboard面板中簡單拖拉操作,便能製作出豐富多樣的資料視覺化資訊,並可以進行資料鑽取、聯動和過濾,自由地對業務經營過程中產生的資料進行分析和探索,並即時做出經營決策調整,讓資料釋放出更多未知潛能。
TOPSales 頂尖業務管理平台為架構於AWS雲端技術平臺上的全新SaaS化CRM,涵蓋客戶資料管理、業務活動管理、商機與業績目標管理;並内建工作表單應用與銷售工具管理功能,完整的API提供彈性便利的介接整合能力。
TOPSales無需繁瑣的系統架設與安裝,簡單綫上開通即可安全使用,提供企業内部與前臺銷售業務的雲端互動,讓企業的前端運營更完整地得到企業整體的支援,也讓管理者能隨時掌握營運的動態與即時與前臺尖兵互動。許多外銷導向、專業代工形態、高端科技、精密工業的設計產業、研發與專案服務為產出的中小微企業組織精簡,人力資源的利用效益與互動協作需求相對要求較高,尤其在許多產業的銷售業務端都是跨地域,甚至有上班時間的差異,在時間與空間上需要更便利的雲端服務。
BRONCI語音辨識提供了高度準確的語音轉文字(Speech-to-Text)功能,並具有以下特色:
◆ 在地化:
除了英語辨識外,BRONCI API 還針對台灣語言進行模型訓練。
在國語和台語的語音識別中,達到平均音檔80%以上的準確率。
◆ 將內容準確轉錄為字幕:
API 能夠處理來自應用程式麥克風串流或預先錄製的音訊檔案的音訊內容。
使用者能夠即時接收語音辨識結果,將語音內容準確轉錄為文字。
◆ 對特定領域產生專用的模型:
可根據特定領域需求訓練多個模型,這些模型經過最佳化處理,以滿足對語音控制、電話和影片語音轉錄的需求。
強化版通話模型針對電話語音進行調整,包括針對8kHz的電話錄音進行優化。
◆ 從客戶互動資料取得深入分析結果:
可將 IVR (互動式語音回應) 和代理程式對話功能新增至客服中心,提高客戶服務系統的品質。
透過分析對話資料,取得更多深入分析結果,進一步瞭解通話內容和客戶需求,以不斷提升服務品質。
這些特色使BRONCI語音辨識在多種應用場景中都具有彈性,包括通話中的應用、客服中心的增強功能以及其他需要語音轉文字的場合。
風險智能儀表板是一款專為企業設計的高效數據分析工具,通過深入的風險指標分析,提供對銷售和採購活動的全面洞察。這款儀表板集成了先進的數據分析技術與風險管理策略,幫助企業提升風險管理能力和運營韌性,同時優化營運效率。
無論是中小企業還是大企業,都可以通過勤業眾信的風險智能儀表板獲得清晰的風險洞察和決策支持。這款工具專為企業打造,旨在提供關鍵的風險管理解決方案,助力企業在競爭激烈的市場中保持領先地位。