應用情境
顯示第 1 至 12 項結果
共 57 項
ACT AI 客服模組是專為企業打造的智慧對話工具，讓 LINE 或官網不再只是客服信箱，而是全天候自動回應、懂品牌內容、能推動成交的 AI 助理。無論您是電商、服務業還是接案職人，都能輕鬆導入、即時應用、有效減少客服負擔。
我們採用 Amazon AWS 的企業級 AI 架構，並結合自有後台進行深度訓練與知識管理，提供更高的靈活性與品牌控制權。
不只串接 GPT，我們更專注於為品牌打造「專屬語氣 × 專屬知識 × 專屬體驗」的智慧客服解決方案，讓 AI 不只是回應訊息，更能理解品牌、推薦商品、推進成交，真正成為您 24 小時不請假、會學習的數位助理。
缺工救星 ! 快速點餐、節省人力、降低客訴
多種型態，提供最適合你的規劃與選擇 :
✦ 找零找鈔現金機 > 現金循環&非循環型
✦ 27"HD高質感點餐機
✦ 21.5"小資創業輕巧百搭型
落地型、桌上型都 OK !
✦ 單點、套餐、促銷
✦ 會員點餐、VIP特價、點數票券折抵
✦ 行動支付、信用卡、現金找零
✦ 領先業界 : AI 多國語點餐
整合POS訂單、整合掃碼點餐、多元支付串接、電子發票整合、雙外送平台串接、電子票券核銷、會員行銷管理
多元商業模式、豐富導入經驗 :
🥤 24H無人商店、無人飲料店
🍜 前結帳餐廳
🍴 美食街、員工餐廳
🎫 觀光園區訂取票
一、智能客服管理系統
您的客服組織是否有這些問題？
1. 未完整追蹤案況造成客訴
2. 客戶名單難以分類後續行銷無效益
3. 多個客服管道切換回覆超費時
二、CRM會員名單管理
將客戶名單匯整與分類
分析客戶體驗與需求喜好
優化客服流程、挖掘潛在商機。
三、核心服務包括：
1. 24*7機器人客服：提供24小時全年無休的服務，快速回應常見問題，複雜問題可轉接人工處理。
2. 多平台整合：除了官網外，可於官方Line、Facebook messenger、Instagram等主要社交平台無縫對接。
3. 兩種機器人類型：
o ICR選單式：引導式問題解決
o NLP語意理解：自然語言交互理解
FormX.ai 透過 OCR + LLM 的技術幫助企業開啟文件自動化流程。無需建立範本、適用各種不同格式的文件，僅需一組 API 即可上傳文件並取得可立即使用的資料檔案 (JSON)。
FormX.ai 也有提供 Mobile SDK 讓您將 FormX.ai 的功能嵌入到您的 app 當中，為使用者打造文件上傳即時擷取的功能，進一步運用在各種場景當中。
GeniAltX是一款生成式AI對話機器人，專為企業設計的ChatGPT，提供業界最高品質的精準度與資安防護。同時提供多種模組與功能，讓AI實際落地於商業應用場景。
GeniAltX能透過自然語言提問讀取資料庫並即時回答問題。提供企業級的精準回覆，包含可自由選擇多款知名大型AI模型，透過RAG技術並透過演算法執行資訊增強，改善過去ChatGPT可能有資訊不實的問題，提高生成式AI輸出品質。也可用於AI客服，快速銷售產品或解決客戶的問題，有效減少客戶投訴，提高服務滿意度。
我們將電商元素無縫整合到B2B業務中!
PATISCO 貿商道 的基本概念是把電子商務運營模式，無縫整合到您日常買進賣出的B2B業務中，使展示產品、詢價、報價、議價、下單、到客製化、確認、出貨，甚至付款，所有過程都可以在上面搞定。而許多台灣B2B銷售業務，必須同時面對國際通路、地區通路、甚至零售通路。
在如何方便管理、快速調整、並多樣化呈現產品資訊上， PATISCO貿商道 使企業只需維護一套產品資料，就可生成無限多組：展示不同產品、報價、和交易條件的電商頁面，用以應對全世界各式各樣的B2B客戶與業務需求。它也可以輕鬆外掛到您現有的企業網站上，大幅降低導入的門檻。
IQ-GMB Google評論管理系統
有效管理地標評論，即時洞悉客戶意向掌握行銷契機
隨著數位化時代的來臨，今天要吃什麼？想去的餐廳評價如何？
拿起手機在Google輸入關鍵字，立即出現該餐廳的星等、評論，還可點進去看評價細節作為參考。
「哇！這間評價很高耶…我們去體驗一下吧！」
「等等…這間店怎麼那麼多負評，要不要換一間？」
良好的 Google 評論管理對於企業的長期發展至關重要，能夠提升品牌信譽、提高搜尋引擎可見度、影響消費者決策、改善產品和服務，並促進顧客關係。
網智服務因應大家使用Google評論的使用經驗與習慣，特別設計了一套『IQ-GMB掌評大師』，成為企業管理地標評論的好幫手，目前使用的品牌集團有：王品集團、乾杯集團、饗賓集團、樺達奶茶、八方雲集、斯朵利專業髮型…等，這套系統幫助他們有效管理評論，有助於企業在激烈的市場競爭中保持領先地位，並建立長期的品牌信賴感。
面對缺工困境，以及多元訂餐、預約平台增加門店管理複雜度等各類難題，MaiFood 大麥智能餐飲為您打造全方位的經營解決方案。
以「POS 雲端收銀系統」為核心，高度整合多項系統模組，包含：LINE 線上訂餐、掃碼點餐、聚客行銷、餐廳控位、會員儲值、取餐叫號及 KDS 餐飲廚控系統，並提供串接多元金流、餐飲物流、電子發票等第三方服務，將營運管理與雲端數據完美結合。
MaiFood 幫助您：
【活用服務人力】簡化門店營運流程，讓人力更專注於顧客體驗與關係經營。
【精準數據經營】打破憑感覺經營的盲點，掌握關鍵數據即時分析，打造更具韌性的營運模式。
【深化會員經營】快速累積品牌會員，搭配多元行銷方案，鞏固消費習慣，創造高回流。
MaiFood 大麥智能餐飲系統靈活彈性，各系統既可以獨立使用，也可視店家營運需求整合使用，適用於各式餐飲規模的品牌與店型。
➢ 選擇大麥迎向大賣，累積超過 6,000 店口碑好評推薦！
你還在把 LINE 只當作群發訊息的工具嗎？ 企業官方帳號原地升級Social CRM，從單向推播轉向數據驅動的自動化經營。大幅緩解客服負擔，AI 24小時在線處理重複性問題，讓行銷與轉化自動發生！
．以 LINE 官方帳號為核心，運用 AI 賦能商務對話，打造高品質 OMO 互動場域
．智慧驅動對話，讓日常營運更輕鬆：賦能客服與行銷團隊，加快回覆、提高精準度、節省人力。
．強化品牌接觸，打造會員專屬體驗：從第一印象到長期經營，打造獨一無二的品牌互動場域。
．跨平台客服中心：一站式管理LINE、FB、IG訊息，具備AI智慧回覆與流暢的人機協作機制。
．互動模組：內建專利導流QR Code、MGM好友推薦、GPS店家定位與4種遊戲模組。
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ACT 是一套整合 LINE 官方帳號、會員經營與社群電商的私域營運工具，幫助品牌從獲客、互動、下單到再行銷一次到位。適用於零售、服務、醫美、電商品牌等多元業態，快速建立品牌私域流量池，提升回購與營收。
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