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ACT AI 客服模組是專為企業打造的智慧對話工具，讓 LINE 或官網不再只是客服信箱，而是全天候自動回應、懂品牌內容、能推動成交的 AI 助理。無論您是電商、服務業還是接案職人，都能輕鬆導入、即時應用、有效減少客服負擔。 我們採用 Amazon AWS 的企業級 AI 架構，並結合自有後台進行深度訓練與知識管理，提供更高的靈活性與品牌控制權。 不只串接 GPT，我們更專注於為品牌打造「專屬語氣 × 專屬知識 × 專屬體驗」的智慧客服解決方案，讓 AI 不只是回應訊息，更能理解品牌、推薦商品、推進成交，真正成為您 24 小時不請假、會學習的數位助理。

禾多移動 AviviD.ai Likr 數位店長可以提高站內轉換率，把握住到站的流量。 AviviD.ai 商品推薦引擎：Likr數位店長 我們的AI服務助您的品牌實現更高的轉換率，我們不僅僅追求流量，我們更追求每個流量的價值，確保每一位訪客都成為潛在的客戶。無論您是一個新興品牌還是一個已經建立了一定知名度的品牌，此推薦引擎都將精密調整策略，以最大程度地提升您的轉換率。 抓住廣告來源，實現業務增長 廣告是數位世界的流量來源之一，但它需要更有效率的管理。禾多移動的AI服務將協助您抓住來自不同廣告來源的流量，並根據這些來源的性質和價值，優化您的數位營銷策略。從Google廣告到社交媒體廣告，此推薦引擎將精準鎖定最有潛力的流量，以實現業務的持續增長。 優化消費者體驗，提供卓越的服務 透過個性化的推薦和引導，禾多移動的AI服務將優化您的消費者體驗流程，確保每一位訪客都能輕鬆找到他們的需求並輕鬆購物。此推薦引擎會根據用戶的行為和反饋來不斷調整，確保提供最佳的購物體驗。 提供零售電商網站： 站內AI自動化版位推薦 預測消費者行為精準推薦商品 AI分析數據優化推薦系統 節省繁瑣的行銷工作

我們將電商元素無縫整合到B2B業務中! PATISCO 貿商道 的基本概念是把電子商務運營模式，無縫整合到您日常買進賣出的B2B業務中，使展示產品、詢價、報價、議價、下單、到客製化、確認、出貨，甚至付款，所有過程都可以在上面搞定。而許多台灣B2B銷售業務，必須同時面對國際通路、地區通路、甚至零售通路。 在如何方便管理、快速調整、並多樣化呈現產品資訊上， PATISCO貿商道 使企業只需維護一套產品資料，就可生成無限多組：展示不同產品、報價、和交易條件的電商頁面，用以應對全世界各式各樣的B2B客戶與業務需求。它也可以輕鬆外掛到您現有的企業網站上，大幅降低導入的門檻。

ACT 是一套整合 LINE 官方帳號、會員經營與社群電商的私域營運工具，幫助品牌從獲客、互動、下單到再行銷一次到位。適用於零售、服務、醫美、電商品牌等多元業態，快速建立品牌私域流量池，提升回購與營收。

Alta.DI 是一套不被單一通路綁住的全管道 AI 客服平台，把 LINE、Facebook、Instagram、官網線上客服、EDM、簡訊等管道的對話，收進同一個工作台。客服不必再一直切換視窗，也不用擔心漏訊息；出貨進度、退換貨、營業時間這類重複性高的問題，交給 AI 全天候先接，客服真正該花心力的，是需要判斷、需要安撫的那些對話。 ○ Alta.DI 解決什麼問題？ 電商與品牌客服團隊常見的痛點，是客戶訊息分散在多個社群與官網管道，客服得不斷切換視窗比對紀錄，重複性問題又佔去大量人力。Alta.DI 把跨管道對話整合成單一工作台，並串接 Shopify、SHOPLINE、WooCommerce 等主流電商平台，訂單與出貨資訊直接帶進對話視窗，不必再切到後台查。上線前後，Data-DI 顧問會陪你把常見問題、分流規則和回覆流程設定到位，也能立即掌握同一位客戶不論從哪個管道進來的完整對話紀錄——不是把系統開通給你就結束。 平台會即時偵測對話中的情緒訊號，把可能演變成客訴的個案先標出來優先處理，客服打字回覆時也會同步收到建議答案，新進人員不必背熟所有產品規格，也能答得又快又準。跨管道的客戶資料整合成單一輪廓，客服一打開對話，就知道對方過去買過什麼、問過什麼。 ○ 【成長方案】與【進階方案】有什麼不同？ 兩個方案都具備全管道整合、AI 優先接手重複性問題、跨平台訂單串接等核心能力，差異在於進階方案新增了情緒偵測、智能回覆建議、單一客戶輪廓，以及顧問陪跑服務，適合客訴敏感度高、需要精準應對客戶情緒的團隊。 ○ 成長方案適合哪些團隊？ 成長方案適合希望先解決「客服人力被重複性問題佔滿」的團隊。AI 全天候先接手出貨進度、退換貨、營業時間等常見問題，真人客服則專心處理真正需要判斷的對話，同一位客戶不論從哪個管道進來，客服都能看到完整對話紀錄，不必讓客戶重複說明一次。 ○ 進階方案多了哪些能力？ 進階方案在成長方案的基礎上，新增即時情緒偵測，能把可能演變成客訴的對話提前標記出來優先處理；客服打字回覆時會同步收到建議答案，新進人員不必背熟所有產品規格也能答得又快又準。跨管道的客戶資料會整合成單一輪廓，客服一打開對話就知道對方過去買過什麼、問過什麼。上線前後，Data-DI 顧問也會協助把常見問題、分流規則和回覆流程設定到位，並依實際對話數據持續調整，而不是系統開通後就結束服務。

Tessera 是潤新資訊推出的企業動態報表系統，讓業務與營運人員無需 SQL 或程式基礎，透過拖曳欄位四步驟即可自助完成跨資料庫報表設計。 解決企業最常見的報表痛點：資料分散各系統、等 IT 出報表慢、跨部門協作難。 【核心功能涵蓋四大模組】 ◆ 無程式報表設計 選資料表 → 拖曳欄位 → 設條件 → 執行，四步驟完成，零 SQL 基礎可立即上手。支援多條件組合、條件式上色、分組計算、一鍵下載匯出。 ◆ 跨來源資料整合 同一張報表可串接不同廠牌資料庫引擎（SQL Server、PostgreSQL、Oracle、MySQL、MongoDB 等）及 Excel、CSV 檔案，打造客戶 360° 全貌報表。系統自動建議資料表關聯，關聯圖視覺化一目了然。 ◆ 排程自動化 例行報表定期自動產出，不再手動重做，管理人員準時收到最新數據。 ◆ 權限與稽核管控 三層角色控管搭配完整操作紀錄，全公司開放使用也放心。 【適用產業與情境】 ◆ 金融・銀行 放款、卡務、財富管理分散多個資料庫，合併成一張報表，讓風控與業務即時掌握客戶全貌。 ◆ 零售・電商 整合 POS、ERP 與會員資料，全通路銷售、庫存與行銷成效一覽，補貨與檔期決策有所依據。 ◆ 製造業 串接 MES、ERP 與品管系統，產量、良率與交期即時呈現，異常提早發現。 ◆ 醫療・生技 整合 HIS、檢驗與營運資料，看診量、資源使用與稽核需求同一報表兼顧。

樂雲簡訊是一家全球雲通訊服務提供商，覆蓋超過200個國家與地區，專注於提供高效、穩定、安全的簡訊與語音解決方案。我們幫助企業實現全球客戶互動，提升品牌影響力。 簡訊行業服務應用 ◆ 電商平台 ◆ 線上遊戲 ◆ 社交媒體 ◆ 餐飲服務 ◆ 金融保險 ◆ 影音串流 ◆ 物流快遞 ◆ 健康醫療

大世科的ibo.ai 智能客服機器人解決方案，運用AI語意分析及深度語意理解技術，提升服務效率。 基於AI人工智慧語意分析及自然語言理解技術所發展具備深度語意理解能力之進階 AI智能客服解決方案及雲端服務，應用的形式可為文字客服機器人、企業智慧助理機器人、語音助理機器人，可應用於企業智能客服、政府便民服務、HR服務、IT服務、智慧查詢、智能IoT控制…等。 ibo.ai 智能客服機器人系統，可與tiCC全媒體智能客服系統結合，將機器人客服與真人客服做完美無縫銜接！ 適用產業 所有產業別均適用（政府機關、服務業、製造業、運輸物流業、健康醫療、電商…）。 適用對象 對外客戶服務。 對內員工服務。 應用情境 提供365天24小時全年無休，自動回答客戶常問問題。 熱門問題由機器人來服務，不常問的問題再轉真人服務。

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