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豐大智醫致力於透過創新AI解決方案推動醫療行業進步，將AI語音辨識結合語音紀錄，實現醫療智慧化、自動化。 過往護理人員需人工抄寫記錄，待處理完事務後，才能逐筆輸入電腦，不僅費時，還可能因人為疏漏導致錯誤。 為了進一步減輕醫護人員的行政工作負擔，AI語音可輔助護理記錄，縮減護理人員在文書作業上的負擔，同時有效節省人事成本以及提升工作效率，讓護理人員專注於患者照護。 <<產品版本>> ＊單一使用者授權--需求規格 支援作業系統: Windows 10, Window 11/ Ubuntu 18.04, 20.04, 22.04 x86_64 瀏覽器: Chrome, Edge 支援硬體: RAM: DDR4 (>= 12GB) /CPU: Intel Core-i5, i7, i9 (>=4)/1T 內存(建議) ＊伺服器授權--需求規格 支援作業系統: Windows Server 2019, Windows Server 2022/ Ubuntu 18.04, 20.04, 22.04 x86_64 瀏覽器: Chrome, Edge 支援硬體: RAM: DDR4 (>= 64GB) /CPU: Intel Xeon (>=4)/1T SSD 內存(建議)/GPU V100 (>=16GB)

結合AI技術與Avatar虛擬形象的創新客服解決方案，為用戶提供24小時不間斷的專業服務。虛擬客服不僅能處理標準化問題，更能透過豐富的表情與手勢，營造溫馨親切的互動氛圍。 系統具備多語言支援能力，確保每次互動都能達到最佳效果。當遇到複雜問題需要專業判斷時，系統會智能評估並無縫轉接至真人客服，確保服務品質的連續性。 透過AI語音辨識與智能路由技術，用戶只需簡單說明需求，系統即可快速引導至正確的服務頁面。無論是醫療掛號、會員專區登錄、產品資訊查詢，都能在最短路徑內完成。

全台第一套語微軟合作的智慧醫療專業語音辨識系統，針對醫療機構專業訓練資料模型，準確自動辨識語音。 使用生成式AI快速產生病摘，大量減少醫護人員書寫的時間。

BRONCI語音辨識提供了高度準確的語音轉文字（Speech-to-Text）功能，並具有以下特色： ◆ 在地化: 除了英語辨識外，BRONCI API 還針對台灣語言進行模型訓練。 在國語和台語的語音識別中，達到平均音檔80%以上的準確率。 ◆ 將內容準確轉錄為字幕: API 能夠處理來自應用程式麥克風串流或預先錄製的音訊檔案的音訊內容。 使用者能夠即時接收語音辨識結果，將語音內容準確轉錄為文字。 ◆ 對特定領域產生專用的模型: 可根據特定領域需求訓練多個模型，這些模型經過最佳化處理，以滿足對語音控制、電話和影片語音轉錄的需求。 強化版通話模型針對電話語音進行調整，包括針對8kHz的電話錄音進行優化。 ◆ 從客戶互動資料取得深入分析結果: 可將 IVR (互動式語音回應) 和代理程式對話功能新增至客服中心，提高客戶服務系統的品質。 透過分析對話資料，取得更多深入分析結果，進一步瞭解通話內容和客戶需求，以不斷提升服務品質。 這些特色使BRONCI語音辨識在多種應用場景中都具有彈性，包括通話中的應用、客服中心的增強功能以及其他需要語音轉文字的場合。