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反偽冒詐騙風險管理 - Watchmen 商譽保護服務

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產品介紹
Watchmen 商譽保護服務

在詐騙與冒名風險不斷升高的數位環境中,企業品牌的信任安全已成為核心課題。Gogolook 推出的 Watchmen,是一套專為企業打造的商譽保護解決方案,透過多層次偵測與認證機制,協助企業有效守護品牌形象與客戶安全。

Watchmen 提供 三大防護功能:

社群偽冒偵測:即時監測假冒品牌的廣告、社群帳號與詐騙訊息,快速攔截並通報。

電話/簡訊偽冒偵測:結合 Whoscall 防詐資料庫,識別並阻斷來自不明來源的冒名號碼與簡訊。

認證商家號碼:讓官方來電、簡訊清楚呈現企業名稱與標識,提升接聽率與顧客信任度。

同時,Watchmen 亦是建構 ASOC(Anti-Scam Operation Center,防詐營運中心) 的重要平台環節,涵蓋 偵測、分析、示警、下架、報告 五大流程,從源頭掌握風險,並將防護落實到每一次用戶互動。

企業導入 Watchmen,不僅能即時降低詐騙衝擊,更能強化數位信任與長期商譽,打造安全、可信賴的品牌環境。
特色說明
01
社群偽冒偵測
即時監測假冒品牌的廣告、社群帳號與詐騙訊息,通過AI識別詐騙並進行過濾,協助人員迅速排除不相干訊息,針對偽冒能夠做到真正的快速攔截並通報。
02
電話/簡訊偽冒偵測
通過Whoscall全台超過800萬用戶的即時回報,我們能夠第一時間在電話/簡訊上發覺疑似偽冒品牌的電話/簡訊,於第一時間通知客戶確認後並進行Whoscall來電標示,提醒Whoscall用戶不受偽冒受騙上當。
03
認證商家號碼
為自己的企業的電話加上綠勾勾,展現企業形象,提升電話接聽率與簡訊回覆率。在詐騙橫行的時代,許多民眾已經被詐騙份子驚嚇的不敢接來電不明的電話以及簡訊。通過在Whoscall上刊登自己的來電顯示認證號碼,讓企業與民眾之間建立一道數位信任的溝通橋樑。
成功應用案例
共 3 則案例
證交所採用 Watchmen 商譽保護服務全模組,包含社群、電話、簡訊偽冒偵測及認證商家號碼,透過主動偵測偽冒資訊、即時通知及處理下架程序,以有效攔截偽冒證交所之社群粉絲專頁、廣告及電話等不實資訊,強化保護商譽,並防範詐騙集團冒用證交所名義行騙,降低投資人受騙風險。
臺灣證券交易所領頭推動 5D 反詐行動,Gogolook攜手打詐新四法全面防堵
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威秀影城不定期被偽冒攻擊:偽冒小小電影體驗營誘導家長加入 Line 群組進行詐騙。
後續導入Watchmen 社群媒體、電話、簡訊監控模組及 21 組認證商家號碼
協助威秀於第一時間在官網宣導,並成功於 10 天內協助下架偽冒粉專及廣告
威秀影城全面接受Watchmen保護
威秀影城全面接受Watchmen保護
金融與科技反詐騙大聯盟出擊,全台分行代表號碼、簡訊短碼採用 Whoscall 認證號碼服務

確保 銀行品牌不受有心人惡意利用
強化 兆豐與顧客往來的信任與安全
兆豐銀行全面採用 Whoscall 認證商家號碼
兆豐銀行全面採用 Whoscall 認證商家號碼