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更多協助企業瞭解人才在創新上的素質表現及內部創新現況。
適用對象:腦力工作者
測驗目的:從個人面特質、動機面誘因、組織面環境等因素瞭解個人的「創新」潛能之強弱
特性
施測時間:15~25分鐘
施測方式:線上
內容概要:7種創新人格與動機、4種創新層次與傾向、3種創新功能與角色
與其他人資系統不同,Crew 是專為旅宿業及活動管理打造的營運與人事管理系統,幫助您省時間、省煩惱,還能增加盈利。在大缺工的時代,系統幫助您留下關鍵好員工。
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「言成|智慧職能數字員工」是一套可透過「企業AI應用作業平臺」快速佈建於企業端的 AI Agent 解決方案,專為製造業跨系統資料與流程整合而設計。數字員工以自然語言作為統一入口,能依使用者指令進行企業內部管理系統的資料探勘、系統代理操作,並透過多步驟任務規劃與執行(CoT)完成如:工單/訂單追蹤、廠區即時生產狀況分析、設備狀態分析、例行化作業等任務。實施方案可規劃對接MES、APS、ESG、ERP...等企業內部既有系統,並整合企業知識庫與標準化API/DB介接,讓數字員工能有效擴增能力、提升準確性。同時可依職能角色(如:生管、製造、營運)建立數字員工並配置不同權限與能力範圍,讓企業在不需大量軟體開發投入下逐步擴增,建立可持續優化的企業級 AI 作業模式。
一、智能客服管理系統
您的客服組織是否有這些問題?
1. 未完整追蹤案況造成客訴
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3. 多個客服管道切換回覆超費時
二、CRM會員名單管理
將客戶名單匯整與分類
分析客戶體驗與需求喜好
優化客服流程、挖掘潛在商機。
三、核心服務包括:
1. 24*7機器人客服:提供24小時全年無休的服務,快速回應常見問題,複雜問題可轉接人工處理。
2. 多平台整合:除了官網外,可於官方Line、Facebook messenger、Instagram等主要社交平台無縫對接。
3. 兩種機器人類型:
o ICR選單式:引導式問題解決
o NLP語意理解:自然語言交互理解
提供提供裝置管理、安全連線以及空中升級(OTA)服務的雲端平台,應用層面涵蓋車聯網、智慧城市、穿戴式裝置、智慧工廠等相關裝置設備。並根據各種場景需求(網路狀況、安全風險、能耗、硬體性能等)實現不同的 OTA 更新策略。
AI-OCR 模組可協助企業快速將各式文件影像轉換為可用的結構化資料,不需人工逐欄輸入,大幅提升作業效率與準確率。系統採用深度學習影像辨識技術,針對一般文件的標準拍攝情境提供高精準度的文字解析服務,並支援欄位定位與資料後處理,適用於大量文件自動化流程。
使用情境示例:
大量文件建檔(合約、申請書、表單)
金融/保險業批次文件上傳與資料擷取
醫療檢查表、同意書結構化
企業內部行政文件自動化輸入
第三方平台提供客戶端資料上傳與自動解析
導入效益:
降低人工輸入成本 60–90%
縮短文件處理時間由數分鐘 → 數秒
降低人為輸入錯誤
提升流程自動化程度,便於後續串接 API、資料庫與 AI 系統
ISV夥伴
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