Banner Section
精選消息
更多精選產品
更多一、智能客服管理系統
您的客服組織是否有這些問題?
1. 未完整追蹤案況造成客訴
2. 客戶名單難以分類後續行銷無效益
3. 多個客服管道切換回覆超費時
二、CRM會員名單管理
將客戶名單匯整與分類
分析客戶體驗與需求喜好
優化客服流程、挖掘潛在商機。
三、核心服務包括:
1. 24*7機器人客服:提供24小時全年無休的服務,快速回應常見問題,複雜問題可轉接人工處理。
2. 多平台整合:除了官網外,可於官方Line、Facebook messenger、Instagram等主要社交平台無縫對接。
3. 兩種機器人類型:
o ICR選單式:引導式問題解決
o NLP語意理解:自然語言交互理解
眾達智慧工廠 QRM 專注於提升產品和服務品質,確保滿足客戶和監管要求。QRM系統助力企業持續改進品質管理體系,提升客戶滿意度,並通過數據分析和持續改進機制,預防品質問題,確保產品和服務的高品質標準。
1. 質量監控: 實時監控生產過程中的質量指標,及時發現和解決問題。
2. 文件管理: 統一管理質量相關文件和記錄,確保符合ISO等標準要求。
3. 供應商管理: 評估和管理供應商的質量表現,確保供應鏈的品質穩定性。
4. 內部審核: 定期進行內部質量審核,持續改進質量管理體系。
5. 持續改進: 推行持續改進機制,提升整體品質管理水平。
出來闖蕩總是要排場,「公號」就是你的品牌官網,從此不用花大錢找人架網站,30分鐘不到就能創建出好亮麗的行動官網,你只要專心經營內容,機房跟硬體設定都不用管。
「公號」整合你部落格、網路商店、產品型錄或資訊系統,將這些線上內容全都化零為整,透過圖文選單的方式為每樣線上內容提供一個明確入口。「公號」具備對話機能跟訊息群發,最能拉近與客戶之間的距離。若擔心忙不過來,客服機器人會幫你回答疑難雜症。
奧榮科技以自主研製的室內無人機Photon,取代傳統廠區人力巡邏,管理者只需監看螢幕(無人機回傳之即時影像),即快速完成工廠環境、設備的巡視作業,提高工作效率。無人機亦可取代人力執行較危險的作業,針對機具、管線等設備進行例行檢查。
ClassroomGo - iPad教學廣播互動平臺進階1.0版(支援ChatGPT)支援跨網域、跨載具的設計,讓課堂保持順利進行,老師可實時追蹤學生在設備上之活動及輕鬆廣播(支援ChatGPT)
Chromebook + iPad平板 + iPhone手機廣播系統
讓課堂保持順利進行 實時追蹤學生課堂活動及輕鬆廣播
讓課堂保持順利進行 實時追蹤學生課堂活動及輕鬆廣播
跨裝置、跨網段、在家也能用的系統
企業在社群上運作客戶服務常碰到的問題:
多個粉絲專頁及社群,還有從官網進線的需求,客服難以運作與管理。
社群留言訊息大,逐一檢視工作效率低。
顧客動態資料不在自家資料庫,難以運用與交接。
社群後台雜亂難找資訊與客戶。
社群服務內容與績效難以報表化管理及審核
一站式社群訊息整合方案:
串接多個Line@/IG/Messenger/Web/Chatbot同一後台管理,無須切換每個社群後台,提升服務品質和效率。
超過1500家門店正在使用 MajiPOS 智慧零售系統,不論是線上訂位及訂餐、實體店購買、會員積點等功能一應俱全,滿足餐飲、零售、服務業與民生消費等店家需求。
歡迎加入詢問車洽詢!
專注會議,動口不動手。整個會議流程,讓迪威來幫你!
提供即時語音轉文字、翻譯、與者分段、AI摘要等服務。讓您專注會議,動口不動手。
目前Meeting Ink提供Web版服務、並採用訂閱制分級服務,適用各種行動裝置。
目前提供四個固定收費方案及一套大量購買的客製洽詢方案,延伸功能陸續開放中 (歡迎加入詢問車洽詢!)
● Basic 入門級體驗:免費試用,每月會議記錄5次、單次可享30分鐘的會議
● Pro方案(針對創作者與小型工作室):每月會議記錄20次、單次可享2小時的會議
● Pro+方案(為新創公司和中小型團隊量身定制):每月會議記錄100次、單次可享2小時的會議、並可享用降噪功能已提高會議錄製品質
● Team方案(大型企業和專業採訪者的最佳選擇):每月會議記錄200次、單次可享5小時的會議、並可享用降噪功能已提高會議錄製品質
● Business方案:定制化服務