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精選方案
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吉格線的AI-KM系統已成功部署於全台各地的長照機構與醫療院所，累積豐富的實務經驗與優化數據。系統能夠快速檢索龐大知識庫，提供精準的資訊回覆，大幅提升工作效率。
推薦場域：醫院診所、復健中心、長照單位...等醫護型場域。
💠專業充沛💠貼心關懷💠教育訓練
我們目標是成為醫療體系中的最佳助手，彌補缺工問題，建立一條龍式的諮詢管道，既滿足使用者的期待，也是最專業貼心的醫護小助手。
逐漸增加的醫療案例；
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溝通複雜化的醫病關係，如何解決？
別擔心！
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沒問題！納入我們 AI AMAZE 醫護小助理
Alta.DI 是一套不被單一通路綁住的全管道 AI 客服平台，把 LINE、Facebook、Instagram、官網線上客服、EDM、簡訊等管道的對話，收進同一個工作台。客服不必再一直切換視窗，也不用擔心漏訊息；出貨進度、退換貨、營業時間這類重複性高的問題，交給 AI 全天候先接，客服真正該花心力的，是需要判斷、需要安撫的那些對話。
○ Alta.DI 解決什麼問題？
電商與品牌客服團隊常見的痛點，是客戶訊息分散在多個社群與官網管道，客服得不斷切換視窗比對紀錄，重複性問題又佔去大量人力。Alta.DI 把跨管道對話整合成單一工作台，並串接 Shopify、SHOPLINE、WooCommerce 等主流電商平台，訂單與出貨資訊直接帶進對話視窗，不必再切到後台查。上線前後，Data-DI 顧問會陪你把常見問題、分流規則和回覆流程設定到位，也能立即掌握同一位客戶不論從哪個管道進來的完整對話紀錄——不是把系統開通給你就結束。
平台會即時偵測對話中的情緒訊號，把可能演變成客訴的個案先標出來優先處理，客服打字回覆時也會同步收到建議答案，新進人員不必背熟所有產品規格，也能答得又快又準。跨管道的客戶資料整合成單一輪廓，客服一打開對話，就知道對方過去買過什麼、問過什麼。
○ 【成長方案】與【進階方案】有什麼不同？
兩個方案都具備全管道整合、AI 優先接手重複性問題、跨平台訂單串接等核心能力，差異在於進階方案新增了情緒偵測、智能回覆建議、單一客戶輪廓，以及顧問陪跑服務，適合客訴敏感度高、需要精準應對客戶情緒的團隊。
○ 成長方案適合哪些團隊？
成長方案適合希望先解決「客服人力被重複性問題佔滿」的團隊。AI 全天候先接手出貨進度、退換貨、營業時間等常見問題，真人客服則專心處理真正需要判斷的對話，同一位客戶不論從哪個管道進來，客服都能看到完整對話紀錄，不必讓客戶重複說明一次。
○ 進階方案多了哪些能力？
進階方案在成長方案的基礎上，新增即時情緒偵測，能把可能演變成客訴的對話提前標記出來優先處理；客服打字回覆時會同步收到建議答案，新進人員不必背熟所有產品規格也能答得又快又準。跨管道的客戶資料會整合成單一輪廓，客服一打開對話就知道對方過去買過什麼、問過什麼。上線前後，Data-DI 顧問也會協助把常見問題、分流規則和回覆流程設定到位，並依實際對話數據持續調整，而不是系統開通後就結束服務。
大世科遠距醫療視訊系統(以下簡稱「系統」)提供符合實體看診流程的純軟體遠距醫療解決方案，從掛號、看診到繳費領藥，透過 API 與醫院系統整合或採獨立系統，讓醫師像在實體診間看診一樣，患者也無須前往醫院便能輕鬆看診/諮詢。
遠距醫療視訊系統整合虛擬健保卡，醫師可透過「一鍵整合」即可獲得民眾授權取得QRcode以調閱雲端病歷，看診過程中可整合國際臨床資訊標準FHIR進行醫療資訊交換，使醫療資訊透明；繳費與領藥方面，系統整合醫院常用的線上支付，未來將整合衛福部制定之電子處方箋，民眾即可透過電子處方箋就近藥局領藥，無須至醫院窗口繳費領藥。
遠距醫療視訊系統中的視訊提供眾多功能，如螢幕截圖、鏡頭縮放、螢幕分享、檔案上傳、文字聊天室等功能，看診過程全程錄影留存；資安方面，平台符合 WHO-ITU 國際遠距安全規範與2024年通訊診察治療修正辦法，包含採用DTLS 資料封包傳輸層安全協定、SRTP 安全即時傳輸協定傳輸以及使用標準加密演算法，民眾進入診間時亦提供身分驗證以確認為本人，提升視訊診療與個資安全性。
隨著資訊技術逐步成熟、政策與法規鬆綁、醫療人員與民眾接受度提升，大世科運用遠距醫療視訊系統打破醫院實體圍牆，有效降低醫療成本、突破距離限制並提升醫療品質成效，鞏固健康平等。
VisionAI 端到端即時視覺 AI 解決方案，易於部署使用、完整一站式服務、高性價比；平台以 AI 自動化資料本位方法，加速訓練高精度模型、持續學習適應各種場景、邊緣整合端對端優化，解決了目前 AI 產業的痛點：如 5G AIoT 系統整合的複雜性、昂貴的數據處理成本、模型泛化性過低以致服務難以複製。不但節省了開發時間與成本，同時加速了智慧 AI 服務的實現及擴展。
應用領域橫跨：智慧工廠、智慧城市、智慧環安、智慧空拍等需要即時預警、偵測的場域，運用可快速學習擴展的電腦視覺 AI 全時全方位自動巡檢，大幅提升城市及產業營運效率以及安全性。
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為何我們需要ETL工具?
◎數位轉型過程中，數據處理可能會面臨多種數據問題
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COMMEET 是全台首家費用管理系統，透過系統為企業落實費用政策，每張報銷憑證皆經過OCR 智慧辨識，比對報銷資訊合規性，透過自動化財務流程加速 80% 作業效率。
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方案介紹
Lite-20 人以下方案（以 10 人為一級距）
本方案可建立 20 個使用者帳號，一年最多可使用 2,400 次表單（不限單種，一年上限2,400 次）
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