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超數科技
AI Twin 是超數科技推出的企業級 AI 知識底座，導入大語言模型技術，將維修操作手冊、常見問題（FAQ）、歷史維修紀錄、產品研發紀錄，以及分散在工程師與客服人員腦中的實務經驗，系統化蒐集並轉化為結構化的智慧知識庫。企業不再需要依賴少數資深人員的記憶，知識本身變成可查詢、可生成回覆的資產。
【解決什麼問題】
資深工程師離職，帶走的往往不只是年資，還有十幾年累積的維修判斷力。這類經驗大多沒有文件化，散落在對話紀錄、個人筆記、甚至只存在記憶裡。AI Twin 把這些內容整理進統一的知識庫，讓新進人員或客戶在遇到相同問題時，能立即查到過去的處理方式，不必重新摸索。
【跨平台整合：AI Twin + Qme】
AI Twin 可與 LINE APP、Web 端 AI 助理 Qme 串接，建立跨平台的智慧問答服務。客戶或工程師無論在遠端或現場，都能即時取得售後服務解答。每一則回覆會同時附上知識來源，讓使用者能自行核對答案依據，確保資訊正確、透明、可信任。
【知識治理機制】
企業知識需要有人維護，不能只靠系統自動累積。AI Twin 支援多層次的知識管理與權限控管，不同部門可依授權範圍進行知識的維護、審核與更新，確保內容持續正確且一致，而不是隨時間累積出一堆過時或互相矛盾的答案。
透過這套架構，企業能完整保存並傳承組織知識，避免人員流動造成的經驗斷層，同時建立起具備即時支援能力的智慧化售後服務體系。
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AI-Quo：基於大語言模型的智慧報價系統，其中包括：規格識別模組、產品推薦模組、報價生成模組、以及報價說明模組。
AI-Quo: LLM-driven smart quotation system with modules for specs, recommendations, auto-generation, and explanations.
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AI·ON 是超數科技開發的企業 AI 統一入口與治理平台，整合「AI TWIN Enterprise」與「AI Desk」兩大系統，協助企業將分散的 AI 應用、AI Agent、模型與知識庫，統一收斂到單一入口進行管理。企業可透過 AI·ON 集中控管權限、追蹤 Token 成本、監控 AI 使用狀況，並支援公有雲、私有雲與地端混合部署，滿足資安法規與 AI 治理需求。
平台以 「統一入口、集中治理、智慧運營」 為核心理念，提供完整的企業 AI 管理能力：
🔹 統一入口
提供企業員工、AI 應用及 AI 智能體的單一入口，整合不同 AI 服務，打造一致且便利的使用體驗，提升工作效率。
🔹 集中治理
建立完善的權限控管、存取管理、安全防護與稽核機制，確保企業 AI 符合資訊安全與法規要求，降低管理風險。
🔹 AI 應用與智能體管理
集中管理企業所有 AI 應用、AI Agent 與模型，涵蓋部署、更新、維護及生命週期管理，確保穩定且安全運行。
🔹 企業知識整合
整合企業內部文件、資料庫及多元知識來源，建立企業知識庫，讓 AI 能快速理解企業知識並提供精準回答。
🔹 營運監控與洞察
透過即時監控、數據分析及視覺化儀表板，掌握 AI 使用狀況、效能與趨勢，協助管理者進行智慧決策。
🔹 成本與用量管理
完整追蹤 AI 使用次數、Token 消耗、模型成本及預算，協助企業有效控制 AI 投資成本，提升資源使用效率。
🔹 安全合規與存取控制
提供身分驗證、角色權限管理、資料保護及稽核紀錄，保障企業敏感資料安全，符合各項資安與法規要求。
🔹 雲地混合 LLM 佈署
支援公有雲、私有雲及地端混合部署模式，可依企業需求彈性選擇大型語言模型（LLM）與運算資源，兼顧效能、安全與成本。
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