近年AI商用已成為市場上的熱門話題，迪威智能（DeepWave）對此趨勢有獨特的見解。他們認為，從會議場景的應用是所有個人、團體、公司行號踏入商用AI 轉型的第一步。因為生成式AI 須要有資料才能進行訓練、推論，而資料類型中，文字、圖表、影像都可簡單被保存，可以方便、快速地將資料進行訓練；然而，聲音卻不同，一般存檔較少、且不容易重新檢視或解讀內容。因此，迪威智能正是在此背景下整合技術、符合市場趨勢，建立起AI 會議記錄的服務；以會議場景來說，過程只要疏忽，重要資訊也就跟著消失，所以迪威智能透過AI工具結合檔案管理的方式，將錄音記錄、會議重點保存後存取，也可降低人工造成的錯誤、並加入更多AI功能輔助商用。

由於這樣的AI記錄工具簡單、易使用，也能支援多種情境，如：會議、訪談、講座等，早在疫情期間，迪威就認為能在初期踏入市場並搜集使用經驗非常重要，未來技術或產品只會更加普及，這也表示唯有更好的客戶服務及功能迭代優化才會決定市場的導入表現，迪威智能的會議紀錄管理系統Meeting Ink 也在這個階段誕生。

Meeting Ink的獨特優勢

目前市面上會議紀錄、逐字稿等產品百家爭鳴，然而現階段多數企業用戶都還在費用、轉文字準確度的基礎條件篩選，忽略了未來三至五年，隨著音檔數量增多、企業人員流動亦或是LLM（Large Language Model，簡稱LLM，中文稱大型語言模型）快速升級後，將使得會議記錄管理更加困難。

綜觀目前迪威智能的Meeting Ink會議記錄產品，具備了以下優勢：

• 全面的功能：整合語音轉文字、字幕與翻譯、語者辨識、重點摘要等，在收集音檔的當下會協助進行語音轉文字、語者識別，讓未來使用者在檢索「誰（Who） 」、「何時（When） 」、「說了什麼（What） 」都可以快速查找。會議記錄摘要功能，採用最新版本的Azure OpenAI GPT，協助執行會議摘要，可以省去使用者日後查找閱讀逐字稿的負擔。

• 資安的保證：在資料安全方面，目前Meeting Ink 採用微軟Azure 雲端服務，伺服器、資料儲存均設置於日本埼玉，並且符合ISO國際認證。若客戶公司有特殊資安要求，Meeting Ink 企業雲版本均有客製化空間，滿足使用者的資安要求。若有資料的整筆匯出或是異地備援需求，迪威亦可協助將現有資料打包交付。

• AI模型與資料存取：AI的模型只有更好，沒有最好，迪威定期評比市場上的AI模型表現，基於獨家的AI模型部署平台，快速抽換、迭代現有模型，讓使用者隨時可以享受到最好的功能與處理結果，省去自行比較及部署的麻煩，也讓資料管理不需跟著模型部署而改變。

• 多元場景應用：不只線上版提供大眾應用，也提供B2B使用的方案與導入，企業雲或企業客製方案等，讓服務場域情境更多元；其中，也能配合企業需求來調整相關模型的運用，更貼近用戶的使用狀態。

迪威Meeting Ink與線上會議平台的協作

迪威Meeting Ink 的概念是協助客戶開始著手音檔收集，做為未來AI協同工作時的訓練材料。因此迪威Meeting Ink 與線上會議平台 (如：Webex、Google、Zoom等)均不衝突。當線上／實體會議進行時，Meeting Ink 可以進行側錄，將內容記錄下來，做為一個獨立的會議紀錄管理。

此外，由於記錄檔是獨立保存，因此不論使用者在哪種線上平台的頁面進行會議，Meeting Ink 都可以把會議保存在同一個介面上，讓後續管理可以直覺性管理。不需要回憶會議是哪天、哪個平台上舉行。根據企業所使用的線上會議平台的應用需求，Meeting Ink 也區分為線上版、企業版，操作方式也會有不同。

Meeting Ink的延伸應用與企業導入

迪威Meeting Ink 設計有API 可以做後續系統串接，不過這個功能屬於客製化服務，因此需要購買Meeting Ink 企業版才能提供相關串接服務，若有客製化需求，可與業務窗口聯繫洽詢。

Meeting Ink 的操作非常簡單，採用通用設計的精神打造產品，希望讓使用者即使沒有說明書都可以輕鬆使用。如有需要，迪威也會提供操作手冊及教育訓練工作坊，協助客戶輕鬆上手。

目前有二種版本可選擇：

1. 雲版本：客戶可以直接在迪威網站註冊帳號，並且直接訂閱使用。未訂閱的會員可以直接享有每月5次 / 每次30分鐘的會議使用限額。

2. 企業雲版本：企業完成簽約後，可以於2週內完成部署，並且上線使用。可依造企業規模選擇需求的會議使用額度。

企業不論選擇哪個版本，均可以先透過邁達特METAMatch 媒合平台申請索取試用授權碼，再至迪威網站首頁輸入此授權碼，即可享受一個月Pro 會員的體驗資格。

迪威的海外市場計畫

迪威今年第二次參展日本SushiTech，強烈感受到日方客戶對於AI的興趣與超高詢問度。面對現在企業跨國貿易的需求，目前Meeting Ink可以支援20餘種主流語言的互相翻譯，準確度都在90%以上。同時支援的語言數量也能配合企業客製（需選購Meeting Ink 企業版）。

迪威也計劃在未來幾年內進入更多的國際市場，並將迪威開發的產品推廣到全球。我們將透過參加國際展覽會等方式來推廣，並且目標是讓迪威的音訊產品成為全球最受信任的AI 工具 。

迪威智能與邁達特METAMatch 的合作

迪威與邁達特雲市集 METAMatch 的合作非常緊密，迪威作為METAMatch 的ISV 夥伴，全力支持邁達特雲市集 METAMatch 提供最優質的IT服務給企業客戶。無論以小額採購或是企業直接部署，都能在METAMatch 生態圈媒合平台找到合適的方案。

企業選擇迪威AI會議記錄方案，亦可享有邁達特一站式的IT 服務，從雲端空間、完整商業應用軟體採購，到後續顧問諮詢等。更重要的是若有客製軟硬整合需求，邁達特可以有最佳的配套資訊或方案提供。藉由迪威與邁達特METAMatch 的緊密合作，可以讓企業的會議效率升級、業務表現再升級！

如果對AI會議記錄方案「 AI會議紀錄管理系統 – Meeting Ink 」有興趣了解或合作，都歡迎透過詢問車諮詢或撥打 0800-008-669#2 ，將有專員與您接洽。

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