情境應用
顯示第 37 至 48 項結果
共 55 項
結合AI技術與Avatar虛擬形象的創新客服解決方案，為用戶提供24小時不間斷的專業服務。虛擬客服不僅能處理標準化問題，更能透過豐富的表情與手勢，營造溫馨親切的互動氛圍。
系統具備多語言支援能力，確保每次互動都能達到最佳效果。當遇到複雜問題需要專業判斷時，系統會智能評估並無縫轉接至真人客服，確保服務品質的連續性。
透過AI語音辨識與智能路由技術，用戶只需簡單說明需求，系統即可快速引導至正確的服務頁面。無論是醫療掛號、會員專區登錄、產品資訊查詢，都能在最短路徑內完成。
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本產品擁有多項專利以及SMDN（Streaming Media Distribution Network）獨家專利技術，將串流媒體儲存在多個網路資料中心（IDC），可以針對使用者的載具資源、伺服器資源、TCP傳輸，指派較近、較順暢的伺服器節點，將資料傳輸給使用者。自動優化串流媒體服務的播放品質，將效能提升至最佳化，使高頻寬的應用服務（高畫質影片）更加順暢。
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