應用情境
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SotaAgents 介紹
SotaAgents 是由 SotaTek Group 打造的 AI Agent 建構平台。我們協助各類組織將資料與流程轉化為智慧型 AI Agent，以提升效率、減少人工作業，並為公民、客戶及員工提供更優質的服務。
透過 SotaAgents，您可以：
讓資料具備 AI 應用能力 —— 處理與組織文件、表單及法規（支援多語言），使其可無縫應用於 AI。
打造專屬 AI Agent —— 從客服、流程自動化到報表產出，依照在地需求量身訂製。
輕鬆整合 —— 可連接網站、聊天應用（LINE、Zalo、Telegram、Facebook）、電子郵件、CRM/ERP 或政府入口網站。
安全合規 —— 支援雲端或本地部署，以符合政府與企業 IT 要求。
針對 政府機構，SotaAgents 已協助培訓人員將 AI 應用於日常流程，並建置「法律 AI Agent」，快速且精準地查詢法規與政策。
針對 企業客戶，我們已與日本、美國及越南超過 20 家企業合作，涵蓋物流、零售與旅遊觀光產業，協助提升客戶互動、銷售成果與內部營運效率。
SOOP-CLM (Service-Oriented Operation Portal-Centralized Log Management) 是一個高性價比的企業級集中化日誌管理解決方案，它可以集中收容多樣性的日誌來源與不同的日誌格式，並進一步分析、關聯、儲存及視覺化日誌資料。不但一次滿足符規、稽核及 IT 維運等需求，也是企業面對大數據資料與 AI 時代的堅強後盾，更可以結合其他第三方解決方案，節省整體擁有成本，增加企業競爭力。
AI 智能客服導購+全通路自動行銷，提升顧客體驗及銷售轉化
您是否也曾經遇過這些問題：
「訊息跨不同渠道，客服回覆慢，顧客找不到答案？」
「客戶數據分散在不同平台，無法完整掌握客戶的行為偏好？」
「行銷活動無法針對個人需求，效果不佳？」
Alta.DI 掌握顧客的每段互動旅程，打造與品牌的峰值購物體驗 🛒
AI智能客服
✅ AI 機器人 7x24 全天候即時服務，協助解決 80% 一線問題，解放客服重複性工作
✅ 一鍵上傳檔案 AI 自動學習，15min 輕鬆配置完成上線
✅ 全通路客服工作台，整合包括 Facebook、LINE、Instagram、IG/FB貼文、Email、SMS、WhatsApp 等聊天平台，不遺漏任何客戶訊息！
✅ 強大 AI Copilot，協助智能生成回覆、查找知識庫、總結對話紀錄等，提高效率減少客戶等候
CDP顧客數據平台
✅ 與電商平台及自建網站數據無痛串接，一鍵輕鬆彙整線上線下全通路數據，精準掌握客戶樣貌
✅ 依據規則動態計算所屬標籤，實現精細分群顧客管理
MA自動化行銷
✅ 精準化個人行銷，提升會員 LTV，彈性調整觸發策略，跨觸點溝通策略
✅ 數據看板一站式掌握行銷成效
每月訂閱費依照不同模組計費，歡迎加入詢問車洽詢!
FormX.ai 透過 OCR + LLM 的技術幫助企業開啟文件自動化流程。無需建立範本、適用各種不同格式的文件，僅需一組 API 即可上傳文件並取得可立即使用的資料檔案 (JSON)。
FormX.ai 也有提供 Mobile SDK 讓您將 FormX.ai 的功能嵌入到您的 app 當中，為使用者打造文件上傳即時擷取的功能，進一步運用在各種場景當中。
GeniAltX是一款生成式AI對話機器人，專為企業設計的ChatGPT，提供業界最高品質的精準度與資安防護。同時提供多種模組與功能，讓AI實際落地於商業應用場景。
GeniAltX能透過自然語言提問讀取資料庫並即時回答問題。提供企業級的精準回覆，包含可自由選擇多款知名大型AI模型，透過RAG技術並透過演算法執行資訊增強，改善過去ChatGPT可能有資訊不實的問題，提高生成式AI輸出品質。也可用於AI客服，快速銷售產品或解決客戶的問題，有效減少客戶投訴，提高服務滿意度。
在數據驅動的時代，企業與醫療機構亟需高效的工具來整合、分析並應用龐雜的數據資源。國眾數據決策助理（Leo d.d.a.） 是一款強大的數據視覺化與管理平台，幫助用戶即時監控關鍵指標、優化決策流程，並提升整體營運效率。
核心功能
✅ 即時數據整合
支援MySQL、Oracle、SQL Server等主流數據庫，並可串接非結構化資料，實現跨系統數據整合。
✅ 智能視覺化分析
提供50+種動態圖表，將複雜數據轉化為直觀儀表板，便於快速掌握趨勢與異常狀況。
✅ 決策支援與預測
結合歷史數據與AI分析，預測業務趨勢（如銷售、庫存、病患流量），協助制定科學化策略。
✅ 高效自動化
自動生成報表，減少人工操作，讓團隊專注於核心任務，提升生產力。
✅ 嚴密資安防護
具備權限管控機制，確保敏感數據（如醫療記錄、財務資料）安全合規。
行業應用場景
🏥 醫療機構
即時監控病床、手術室使用率，優化資源配置。
追蹤ESG碳排數據，落實永續經營。
🏭 製造與企業
預測設備故障，降低停機風險。
動態分析銷售與供應鏈，提升市場反應速度。
Watchmen 商譽保護服務
在詐騙與冒名風險不斷升高的數位環境中，企業品牌的信任安全已成為核心課題。Gogolook 推出的 Watchmen，是一套專為企業打造的商譽保護解決方案，透過多層次偵測與認證機制，協助企業有效守護品牌形象與客戶安全。
Watchmen 提供 三大防護功能：
社群偽冒偵測：即時監測假冒品牌的廣告、社群帳號與詐騙訊息，快速攔截並通報。
電話/簡訊偽冒偵測：結合 Whoscall 防詐資料庫，識別並阻斷來自不明來源的冒名號碼與簡訊。
認證商家號碼：讓官方來電、簡訊清楚呈現企業名稱與標識，提升接聽率與顧客信任度。
同時，Watchmen 亦是建構 ASOC（Anti-Scam Operation Center，防詐營運中心） 的重要平台環節，涵蓋 偵測、分析、示警、下架、報告 五大流程，從源頭掌握風險，並將防護落實到每一次用戶互動。
企業導入 Watchmen，不僅能即時降低詐騙衝擊，更能強化數位信任與長期商譽，打造安全、可信賴的品牌環境。
傳統AI系統常因「幻覺」現象產生不實或錯誤資訊，對企業服務品質造成重大風險。我們的無幻覺AI技術確保回答的準確性與可靠性，特別適用於需要高度精準資訊的專業領域。
AI對外客服不能有錯誤回答！吉格線在特規LDPAE架構下能完全正確回答！
◆ 所有回應都限縮在『特定資料庫內』
◆ AI的客服不會造成公關危機
◆ 不會出現新舊資料混淆狀況/資料可抽換更新
透過串聯企業ERP，提升企業營運資金效率，並提高供應鏈營運穩定性。
專案提供高安全性、高易用性之平台予企業用戶，除了協助中心廠支持供應商營運資金，亦可以替中心廠創造額外財務效益。
企業級雲端備份與分持儲存，降低地緣政治風險，確保數據安全
全球地緣政治變動頻繁，企業在數據保護上不僅需面對資安風險，還須考量法規變動與跨境存取限制的挑戰。特定國家對數據管控的趨勢升高，使企業需更加審慎規劃備份與儲存策略，以確保業務的持續運作。
CloudSafe Box 提供高效、安全、合規的雲端分持儲存與備份解決方案，透過多雲與混合雲架構降低單一地區的依賴，確保企業數據在任何環境、任何情境下都能持續可用，避免因地緣政治風險或供應商政策變動而影響業務營運。
CloudSafe Box 採用 重複資料刪除技術 (Deduplication) 與 分持存儲機制，搭配 Dell Data Domain，確保企業能降低存儲成本、提升備份效能，同時降低因地緣政治衝突、雲端供應商政策變更或跨境法規變動導致的業務中斷風險，確保數據可持續存取與復原。
CloudSafe Box，讓企業數據保護更安全、更高效、更合規，無懼地緣政治風險！
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潤新資訊 - ISA稽核系統
全方位稽核，精準掌控，打造企業零風險！
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1.強大且彈性的權限管控
2.設定自如的簽核流程
3.彈性的參數及欄位設定
4.完善的題庫階層及資訊
5.便利且完整的規劃功能
6.操作便利的底稿運用
7.視覺化圖表以利管理
8.兼具內外稽缺失追蹤
FineReport，企業級web報表軟體，面向IT開發人員，類Excel的介面設計，可以輕鬆製作複雜報表和個性化戰情室，提高工作效率。
FineReport亦可輕鬆實現報表的多樣展示、交互分析、整合多元資料庫、資料填報、許可權管理、排成管理、列印輸出、門戶管理和行動應用等需求。不僅大幅縮短專案週期、減少實施成本，有效解決企業在數位轉型中面臨的資料孤島問題，讓分散在各部門的業務資料可以整合清晰展現。
