解決方案
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共 15 項
「AI Amaze 慧星大使」AI 擬真人智慧服務，提供企業絕佳的一站式數位解決方案，對內協助企業提高效率、降低成本；對外提供客戶即時互動、玩轉顧客體驗。
「AI Amaze 慧星大使」支援跨平臺載具，透過快速建立的專屬知識庫，提供即時、準確一致的 AI 擬真人智慧服務；同時藉由 AI 收集顧客體驗數據，為企業搭建起「數位體驗平臺 (Digital Experience Platform)」服務，打造數據而生的精準行銷、管理、採購，藉以協助企業創收，以及節省成本的綜效。
*BarkingDog.ai 自主開發的 ASR 技術及向量檢索架構
*企業可編輯知識庫及授權平台
*結合自然語言處理 (NLP)
*依照客戶需求來串接或客製大語言模型 (LLM 如 ChatGPT)
*機器人、Kiosk、大型投影、平板、手機、社群平台，均可快速導入
一、智能客服管理系統
您的客服組織是否有這些問題？
1. 未完整追蹤案況造成客訴
2. 客戶名單難以分類後續行銷無效益
3. 多個客服管道切換回覆超費時
二、CRM會員名單管理
將客戶名單匯整與分類
分析客戶體驗與需求喜好
優化客服流程、挖掘潛在商機。
三、核心服務包括：
1. 24*7機器人客服：提供24小時全年無休的服務，快速回應常見問題，複雜問題可轉接人工處理。
2. 多平台整合：除了官網外，可於官方Line、Facebook messenger、Instagram等主要社交平台無縫對接。
3. 兩種機器人類型：
o ICR選單式：引導式問題解決
o NLP語意理解：自然語言交互理解
AIMATE 為程式開發與程式教育團隊共同開發。
專為非程式背景用戶設計，讓用戶無需程式基礎也能自行創建和修正自動化流程。簡單直觀的界面和獨家提示語，讓新手快速上手，提升工作效率。無論是文書處理、數據分析還是營運管理都能應對自如，實現高效自動化。
除了提拱軟體工具，也提供輔導課程，由開發團隊親自指導任何行業背景的學員，透過 AIMATE 精準指示 AI 寫出企業和個人需要的自動化執行檔。
協助企業瞭解人才在創新上的素質表現及內部創新現況。
適用對象：腦力工作者
測驗目的：從個人面特質、動機面誘因、組織面環境等因素瞭解個人的「創新」潛能之強弱
特性
施測時間：15~25分鐘
施測方式：線上
內容概要：7種創新人格與動機、4種創新層次與傾向、3種創新功能與角色
企業內的職務有人才需求時，如果沒有客觀且完整的職務性格量尺，在不知應找什麼人情況下，又如何「找對人」呢?
讓每一位員工能夠任職到最適合的位置，一直是人力資源管理的核心目標，為了達成適才適位。有效分析職務性格的關鍵特質，建立符合職務的行為類型與工作性格標準，並反映在職務說明書中。
WPNA能夠協助企業瞭解職位的工作性格需求，將不易釐清的企業文化、主管領導風格、職位招募需求標準等概念，明確地建立出依循之標準。同時，更可進一步與「個人優勢特質探索系統」 (PPSS)搭配，透過科學性的分析比對後，瞭解人才與職務需求的相匹配程度，期望能協助企業甄選出適合的人選。
適用對象：職務性格需求標準制定
測驗目的：協助企業瞭解職務的工作性格需求，將不易釐清的企業文化、管理需求、工作期待、角色扮演等概念，明確地建立出依循之標準。
施測時間：10~15分鐘
施測方式：線上
內容概要：5種行為類型、14項工作性格、3項工作倫理、3項應用模型
【104人資系統專家】HR Max 雲端、買斷隨選，多種模組符合各種企業需求
104 HR Max，融合人力資源理論和最佳管理實務，完美整合104人力銀行資料，從履歷匯入、加保、到計薪作業，一站式完成！
系統支援台灣複雜的人事假勤與薪資計算需求，並提供全方位數位化服務，包括記錄教育訓練和績效考核歷程。有效管理人力資源，提高效率，精準記錄人才發展，迎向企業永續！
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1. 一站式培訓服務
提供一站式的完整方案（Total Solution）培訓服務: 包含平台與課程，每個企業都有自己的專屬平台，企業最容易上手。
2. 雲端租借模式
使用最新、最方便的雲端租借（SaaS）模式，企業不用操心技術人員、伺服器，儲存影片頻寬企業吃到飽,員工學到會，對企業最方便。
3. 彈性課程編制
企業可自行錄製課程素材上架平台，也可選購專業培訓課程，對企業最省錢。
百大企業指定員工英語培訓平台
一、豐富主題課程，每日持續更新
二、採用CEFR國際英語能力指標設計
三、聽說讀寫全方位無限學習
為提供更完善加值服務，特別提供真人口說加值培訓方案，嚴選中外籍專業師資，線上即時教學互動，助您輕鬆提升口說實力。
1. 一對一教學，天天開課；中外籍師資，任您挑選。
2. 生活、旅遊、商業、檢定、雜誌課程，全部皆可預約。
3. 每堂25分鐘，最適合忙碌的上班族。
4. 課前免費講義下載，課後錄影回看20天。
IPEVO TOTEM 360是一款 360° 沉浸式會議攝影機/ 麥克風揚聲器，多功能一體機為您的團隊、講座和簡報打造高效率會議平台。TOTEM 360 的沉浸式視訊模式，可讓線上與會者彷彿就在現場，不論開會、講座或是簡報，都能增加與會者臨場參與感。TOTEM 360 輕巧好握且方便攜帶，其快速調動的特性能將任何房間打造成混合式會議空間。
<多功能一體機、沉浸式會議>
IPEVO TOTEM 360 是一款獨特且結合了高畫質攝影鏡頭、麥克風和揚聲器一體成形的多功能設備。只需將 TOTEM 360 輕鬆放置於會議桌或會議室中心位置，即可完美捕捉所有與會者的聲音與影像。
<增強型人工智慧技術>
TOTEM 360 配備四個鏡頭，提供無失真、全景 360° 的視野。搭載 AI 自動取景與追蹤功能，緊密的跟隨並放大正在發言的演講者。同時，TOTEM 360 擁有四個內建全向性麥克風，並搭載 AI 降噪技術，確保聲音清晰細膩。TOTEM 360 捕捉您空間的每一個細節，提供沉浸式和身臨其境的全方位體驗。
<沉浸式影像模式，適合各種場景>
TOTEM 360 擁有四種經過 AI 優化的視訊模式，讓您輕鬆應對各種混合會議和學習場合。只需按下按鈕，即可切換模式，無需額外安裝軟體。
<絕佳的相容性與便攜性>
將 TOTEM 360 設置於任何會議室內，立即升級為混合式會議或學習空間。隨插即用，與 Windows、Mac 和 Chromebooks 上的Zoom、Google Meet、Skype、Microsoft Teams、Webex、GoToMeeting 等視訊應用程式以及無線投影系統 Barco ClickShare 相容。
組織內部有不同面向的管理職務，MCES可用來檢視現有主管的管理特質是否符合部門職能與組織期待。不同產業/企業有不同管理傾向，掌握企業內管理特質方能完善管理目標，同時達到主管人才培育的目的。
適用對象：擔任管理性質之企業內人員
測驗目的：作為企業界衡量員工管理特質之用，亦可提供企業培育管理人才之參考
施測時間：25~40分鐘
施測方式：線上
內容概要：人的管理、事的管理、自我管理、知識管理
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您的英文也是總到用時方恨少？
遇到外國人時卻始終開不了口？
還要英文不好錯過多少工作機會？
別再煩惱啦～
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DeltaKnEW Academy 線上學習平台是一個針對數位影音課程設計模組化的課程管理系統，提供學習者安全、便捷且彈性的學習環境，以及管理員進行課程建置與學習管理的友善機制。
透過台達DeltaKnEW數位協作工具，改變的不僅僅是溝通效率的提升，更為企業間的合作模式展開新頁。
博識通資訊是臺灣第一個成為Moodle的合作夥伴，我們提供的Moodle服務有：安裝(升級)與建置、輔導使用與維護管理、外掛安裝與功能客製、技術諮詢與問題排除與其他系統的整合服務。
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我們還有單一窗口客服電話或email諮詢，遠端連線問題排除，以及現場故障排除的服務，且Moodle學習平台也能與您現有的網站或資料庫系統做整合，讓您輕鬆在家上班上課，隨時隨地辦公與學習。
找尋有潛力與適性的知識工作者。
適合社會新鮮人，可測量出應徵者的才智能力，評估個人空間邏輯、自然科學、圖形推理、數學運算、語文類比、語文推理、文法辭彙等能力，以符合企業在遴選人才的職務需求。
適用對象：知識工作者
測驗目的：可測量出人員在工作智能上的優弱勢面向
施測時間：60分鐘
施測方式：線上
內容概要：10個智能取向、11種能力性向
針對工作性格所編制的心理測評工具。一個人在工作上的表現，除了專業與才能之外，更應重視工作性格特質的搭配。
適用對象：企業內各階層員工
測驗目的：瞭解員工之工作性格
施測時間：8~15分鐘
施測方式：線上
內容概要：5種行為類型、14項工作性格、3項工作倫理、3項應用模型