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OMFLOW最大的魅力即是作為一款套裝產品，能滿足客戶絕大多數客製化的需求。原因在於凌群深耕台灣多年，充分了解到現今企業及機關在數位化歷程中遭遇那些困難，OMFLOW有兩大特點，第一是OMFLOW本身除了自訂表單及流程引擎外，也包含許多企業機關常用的LDAP、儀錶板、職代機制、監控、ITSM、任務指派等功能，讓客戶能用一套OMFLOW抵多套產品。第二是OMFLOW能套過API靈活整合各種系統，使客戶環境內的系統不再各自為政難以協調管理。 OMFLOW不只將多項作業、日常事務、數據處置、設備管理、等自動化和電子化，更是協助企業「淨零碳排」、「環境永續」的絕佳工具。