當醫療遇上科技,METAMatch 邁達特雲市集共創智慧醫療生態圈

台灣即將進入超高齡社會,目前政府也正推廣健康促進產業,並成立體育發展運動產業部。METAMatch邁達特雲市集於日前舉辦了「當醫療遇上科技,樂活醫療照護」線上研討會,邀請醫療科技領域的專家(丁丁連鎖藥妝梅科大同世界科技醫電數位轉型)共同探討遠距醫療、健康照護、AI智慧醫療等議題,如何透過科技從減輕第一線醫護人員的負擔,到幫助簡化管理並加速臨床決策和診斷,以提升醫療服務的效率與品質。

 

當醫療遇上科技,METAMatch邁達特雲市集共創智慧醫療生態圈

 

METAMatch邁達特雲市集推動數位轉型生態圈


邁達特雲市集事業發展經理陳冠廷觀察到「台灣在ICT產業量能強勢,目前數位轉型市場需求旺盛,尤其是中小企業的數位轉型需求更為顯著。」隨著AI智慧應用的普及,醫療體系的數位需求也在逐漸增加中。邁達特雲市集打造了METAMatch生態圈媒合平台,依循電商模式推廣優質雲服務方案,協助推動數位轉型。目前已經招募超過150家的ISV(獨立軟體供應商夥伴),涵蓋醫療、教育、餐飲、零售、製造、飯店、旅遊等多個領域。

 


 

打造虛擬藥局OMO新亮點


AI 智慧醫療應用除了 「醫院」也延伸至「社區藥局」,丁丁連鎖藥妝的陳一徹處長表示,隨著銀髮族人口的增加,為了更貼近長者的需求,提供長者一站式的健康照護服務,目前在內湖店設置了BenQ數位看板及智慧聽力檢查及視訊服務設備,並且計劃未來擴展到更多分店,提供更多元的智慧健康與雲端照護服務。


除此之外,丁丁連鎖藥妝在家樂福桂林店及新店店設立健康生活館,率先導入AI客服機器人『AI營養小助手』,這個AI小助手結合丁丁連鎖藥妝的商品知識庫及GenAI技術,提供大都會的居民24小時自助保健諮詢服務,還能夠切換30國語言提供外國旅客諮詢服務。


丁丁藥局也與佳世達旗下明基健康生活合作設立虛擬藥局,讓藥師、營養師、護理師、物理治療師、聽力師、驗光師等專業團隊,可以在線上共同照護會員,並設置VR虛擬實境,提供更沉浸式的遠距健康服務,拓展智慧藥局版圖布局。

 


 

AI技術在物理治療中的應用


梅科科技旗下開設「生生優動」連鎖型物理治療診所,將數位轉型、數位整合與開發的經驗,融入到自費物理治療領域,提供物理治療師透過AI技術與APP工具有效追蹤病患肌肉骨骼疼痛問題與提高運動治療成效。


林致傑副總經理特別點出現代人普遍面臨下背痛等肌肉骨骼問題,尤其在目前高齡化社會中,這些問題更加突出。梅科科技開發了多種創新數位運動照護工具並開發優動(Youdon)APP,幫助患者在家中進行康復訓練,並透過數據追蹤患者的康復進展,以及導入AI技術,從資料庫1,500種居家復健動作中,推薦適合的運動處方讓病患在家練習。
 

 

無邊界的智慧遠距醫療


除了城鄉醫療資源差距,也有長者因為體況虛弱,出門就醫也是大工程,對於不耐久候的長者而言亦是負擔,因此遠距醫療需求也將持續增加。


大同世界科技的吳智偉資深經理指出,遠距醫療是一種透過網路進行的醫療服務,隨著網路建置以及完善的科技,遠距醫療與 AI 技術解決的最大痛點,就是民眾不需要舟車勞頓,即可獲得適當醫療諮詢和病情評估。大同世界科技的遠距視訊門診方案(tiCARE) 提供多元的視訊功能,患者只需使用手機瀏覽器即可進行遠距診療,無需下載任何APP。系統整合了虛擬健保卡,協助醫生取得患者的健保授權,並提供畫面分享和鏡頭控制等功能,只要輔以新興科技,讓更多無法、不方便踏入醫院的病人,在家就能接受醫療服務,讓新的居家照護模式成形。

 


 

智慧醫療語音辨識系統提升醫護效率


醫電數位轉型的何偉光執行長分享與微軟及陽明交大合作開發的智慧醫療語音辨識系統『醫錄通』。這套系統主要服務對象是醫事機構的醫師、護理師、社工師、物理/職能/語言/呼吸治療師、醫檢師、心理師、藥劑師、營養師、個管師、照服員等,目的希望減少醫療人員在記錄工作上花費的時間。『醫錄通』能夠同時辨識中文、臺語和英文,透過AI技術將語音轉換為逐字稿,再進一步轉換成病歷摘要,系統使用簡單,方便各醫療機構根據需求進行內部系統的串接。


適用於醫院、診所及居家護理所,能大幅減少文書作業時間。案例分享:

 

  1. 護理記錄:護理師在交班時,通常需要記錄大量病患資訊。透過醫錄通系統,護理師只需用口語輸入,系統即可自動生成文字記錄,並轉換為病例摘要,節省了大量時間。

  2. 門診記錄:在門診看診過程中,醫師與病患的對話可以錄音並轉換為文字摘要,方便醫師後續查閱和病患家屬了解看診內容。

  3. 長照機構:在長照機構中,護理人員每天需要記錄大量病患資訊。醫錄通系統能夠快速將口語輸入轉換為文字記錄,並整合到HIS系統中,提升工作效率。

  4. 牙科診所:在牙科診所,護理人員在病患進診間前進行的諮詢對話也可以透過醫錄通系統轉換為文字摘要,直接進入HIS系統,方便醫師了解病患情況。

 

 

AI技術帶動資通訊產業生態系演進,不僅帶動醫院、科技廠、軟體開發商、雲端運算業者等,所架構的產業生態系逐漸成形,將可從不同面向搶進 AI 智慧醫療商機。邁達特身為資通訊基礎架構軟、硬體設備代理商,將持續強化 AI 應用解決方案、雲地串連、IT 託管服務、資安防護等解決方案。


透過此次研討會展示的創新醫療領域的廣泛應用,只要善用AI(人工智慧)、ICT(資通訊技術)等科技,將可幫助台灣醫療系統加速數位轉型,從遠距醫療到AI客服,將改變未來的醫療服務模式,未來將變得更加高效、便捷,並為患者和醫護人員帶來更多的福祉。

 

IT 智能化最佳夥伴-MetaAge 邁達特深耕 IT 產業逾 25 年,整合國內優秀智慧醫療生態系夥伴,眾強聯手賦能台灣健康醫療產業,提供具備產業領域知識的頂尖 IT 服務,結合雲端、AI 等力量,加速產業的進化與升級。無論企業想要推動智慧醫療、智慧製造、智慧教育、智慧餐飲…等,均可透過METAMatch 邁達特雲市集媒合生態圈平台,精準選定最適合的 SaaS 或 ISV夥伴服務,輔以應用情境解決方案配套,加速推動數位布局。


如您有任何對於智慧醫療相關需求,歡迎由此與METAMatch 邁達特雲市集聯繫,或致電 0800-008669 #2 由專人與您接洽。

 

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