在大缺工時代，餐飲等服務業需要與其他行業競爭有限的人力資源，部分業者透過提高薪資和更好的福利來吸引和留住員工，或是採用自動化(掃碼點餐、自助結帳和送餐機器人)和AI技術來應對缺工問題，但「管人」與「管店」成為管理者的重大挑戰。

儘管數位科技已相當發達，許多餐飲與零售門市仍依賴傳統的排班管理方式，例如用紙本劃班表或使用 Excel 計算薪資。然而，這些方式往往導致排班表凌亂不堪、不易閱讀，且難以即時掌握人力成本支出，薪資結算與勞健保計算也需仰賴人工，極易因疏失導致錯誤。不僅增加管理負擔，還可能造成成本失控或勞資糾紛，進一步影響企業穩定獲利與營收。

Aibou Crew 瞄準這些痛點，為排班制產業提供智慧化人力管理解決方案。系統能在 30 秒內自動完成合法薪資結算，有效簡化管理流程，解決管理者長期面對的繁瑣人事問題。此外，Aibou Crew 將營運數據轉化為決策工具，幫助企業提升效率與競爭力，成為管理者的最佳助手。

Aibou Crew共同創辦人暨執行長郭柏辰從自身門市管理經驗的角度出發，解決管人與管店不易的窘境。(圖:Aibou Crew提供)

Aibou Crew系統 為門市人力管理提供解決方案

即便市場上已有許多「人資系統」或「排班系統」，但卻僅適用於固定上下班時間的辦公室，無法因應變形工時的餐飲等服務業，以及常出現人力臨時變動的門市現場。

Aibou Crew主打門市員工也愛用的管理系統，郭柏辰執行長表示：「系統功能多少是其次，真正關鍵是門市現場的員工願不願意使用。我們許多用戶都是用過別的排班系統而最後選擇了 Aibou Crew，因為我們專注於解決門市現場實際面臨的問題。」無論是降低管理複雜度、提升工時記錄的準確性，還是讓員工更容易溝通與確認自己的班表，Aibou Crew 都致力於讓管理更貼近使用者需求。

郭執行長進一步提到：「再強大的系統，如果員工不願意用，就無法真正幫助企業提升效率。因此，我們設計 Aibou Crew 時，不僅考慮老闆和管理者的需求，也特別注重讓一線員工使用起來簡單直覺，這樣管理才能事半功倍。」這樣的用戶導向思維，讓 Aibou Crew 成為超過2,500多名用戶信賴的夥伴，並成功協助許多商家從傳統的紙本管理、繁瑣的 Excel 表單，甚至不適合的其他系統中脫穎而出，全面提升營運效率與員工滿意度。

Aibou Crew 不僅能自動計算勞健保費用，還能記錄員工上班習慣，幫助店家大幅提升管理效率。此外，店家還可以通過手機隨時進行即時人員排班調整，有效降低人力過多帶來的成本支出，每月為餐飲業用戶平均提升 10% 的利潤。

系統依據排班數據生成成本預測報告，協助企業在規劃時避免成本失控，並更精準地掌握薪資支出情況。這不僅讓企業能夠優化資源配置，還能提升整體競爭力，在市場中取得更大優勢。這樣的功能，特別適合像餐飲業這樣需要靈活、高效人力管理的產業，為用戶提供真正實用的經營解決方案。

Aibou Crew鎖定中小型企業，使用容易且訂閲彈性

Aibou Crew是一套SaaS平台，最短只需訂閱30天，讓中小企業根據需求隨時調整訂閲人數 用戶數量，無需擔心長期綁約問題。這種彈性特別適合人數波動較大的餐飲、零售及服務業，幫助企業根據實際需求靈活運用系統。

員工使用 Aibou Crew 的手機版應用非常簡單直觀。他們只需打開手機，即可隨時查看最新的班表安排，確認自己的工作時段，並接收來自管理者的通知。如果需要請假或調班，員工可以直接通過系統提交申請，無需繁瑣的紙本流程，不必再敲Line訊息詢問雇主。
 

Aibou Crew手機App畫面，雇主能看見排班情況，隨時調動安排。(圖:Aibou Crew提供)

艾柏雲端(Aibou Crew)獲選2024年經濟部中小企業及新創署「潛力新創獎」! 目前成為METAMatch 邁達特雲市集生態圈ISV合作夥伴一員，將「aibou Crew 雲端人資+營運長」結合邁達特雲端技術，共同助力包含餐飲、醫療、旅宿、零售以及娛樂業等企業簡化管理流程，利用數位技術來提高管理效率，不僅幫企業留住人才，也能達到ESG及智慧轉型的綜效。

Aibou Crew 是專為門市現場設計的系統，操作簡單直觀、快學易上手，讓員工與主管的學習成本大幅降低。相比市面上需要數月導入的「人資系統」或「排班系統」，Aibou Crew 僅需 60 分鐘即可完成開通與設定，當天就能立即投入使用，快速提升管理效率，為企業節省時間與資源。

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本文經「艾柏雲端(Aibou Crew) 」授權