不少連鎖體系，都有一樣棘手的工作叫做「訂貨」。棘手的理由在於：叫貨方式至今仍舊相當傳統。總讓人感嘆，現在不是什麼都智慧化了，怎麼叫個貨還是像活在古代？

傳統叫貨痛點

電話、傳真、信箱叫貨，依然是現今的主流方式。這類行之有年的叫貨型態，主要依靠總部人力去核對，稍有不慎，少數量、少項目都是家常便飯。有時候一整張訂單被遺漏了，分店當天的營運可能會開天窗。

有些廠商雖然在近年引進LINE，看似方便了許多，卻沒有特別綁定專業的軟體，不只原有的問題沒有解決，反而讓訊息更加複雜化，增加叫貨的難度。

智慧叫貨一舉解決所有困境

成立於2019年的欣創數位科技，原本是替客戶量身打造客製化官網的行銷公司，其中不少是知名的餐飲及零售業，對於客戶在叫貨方面的困擾深有感觸，於是打造了「iERP智慧叫貨系統」，一舉解決客戶長年的痛苦。

這套系統可以綁定官方網站及LINE@，讓每一筆訂單都能精準下單與掌控，不怕人力疏忽，最重要的是操作上相當直覺、簡單，對總部及各分店帶來極大的福音。也省去了大量紙本消耗，達到節能減碳的效果。

大魔王也不怕－總部＆分店管理

連鎖體系一但分店多，管理上相對難度也提升。傳統叫貨往往也是罪魁禍首之一，不只增加總部工作量，也常常因為叫貨問題與分店產生糾紛。

欣創數位科技iERP智慧叫貨系統，對總部而言，能輕鬆建立分店資訊，綁定上也相當容易，不只經銷管理上更為優化，有最新消息也能透過後台一鍵布達，對於哪家分店訂了多少貨、叫了多少金額，亦能表列得清清楚楚。

當所有訂單都進來後，也能運用系統優先安排，或提早規劃送貨行程，省去不必要的成本浪費，減少運輸時帶來的污染。

分店營運的有力助手

各大分店常有困擾是，訂貨後不確定總部是否如實獲取訂單，很多都還要另外填寫叫貨單，翻找上相對麻煩，還增加用紙量，相當不環保。

導入iERP智慧叫貨系統後，除了能再三確認，也能隨時回顧查詢訂單，確保分店要的貨總部有收到了。而後台配置的數據分析管理，也能夠清楚掌握店鋪營銷動態，對於叫貨數量的考量上有相當大的幫助。

結語：智慧叫貨系統不只方便，還很環保

在環保當道的現今，傳統叫貨不只問題一堆，還消耗了大量的紙張，以及增加運輸上的排碳量。智慧科技並不應該只停留在炫技階段，而是要好好運用在社會中。

欣創數位科技打造的iERP智慧叫貨系統，除了解決訂貨問題上的矛盾與困境，也真正替節能減碳付出了一份心力。這套系統雖然目前只推出在連鎖體系上的應用，但未來也會不停精進，讓更多行業能夠導入。

同時，欣創數位科技也推出許多能與之搭配的系統可供選擇，如「全方位顧客關係管理系統－iCRM」，將會員資料搬到線上，省去了會員卡的印製與發放，且做到更多傳統會員管理所無法達到的行銷。

欣創數位科技為METAMatch 邁達特雲市集生態圈的ISV夥伴之一，不僅能幫助企業打造形象網站，更延伸開發系統整合方案，創新應用方案與邁達特代理之公有雲技術資源結合，助力所有產業透過好用的管理平台，讓營運績效能快速起飛。

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文章出處：本文經「欣創數位科技」授權

產品參考：iERP智慧叫貨